利来盈项目总结报告研讨.pptVIP

6.绩效管理体系建立－绩效管理的理解 绩效管理是员工管理和发展的基本工具，是沟通和促进公司战略实施的流程。 绩效管理是一个包括“绩效与发展计划”、“持续反馈与指导及定期评审”、以及“年终绩效评估”的周期性循环过程。 企业文化 （员工核心 胜任能力） 奖励 业绩规划 反馈指导 评估 就企业重点及目标达成共识 通过反馈与学习培养/提高能力 通过有意义的工作和奖励获得承诺 明确对个人及集体贡献的期望 第三十页，共六十八页。 利来盈绩效管理目的： 绩效管理的目的是使各级管理者明确工作计划及目标，了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、行为态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，了解员工对企业的业绩贡献度，并在此基础上制定和调整公司的薪酬政策、职业发展等激励手段； 绩效管理是通过跟进员工实施目标的整个过程，帮助和引导员工，以改变员工工作绩效为最终目的。 建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间，增强企业的市场竞争力 提高公司的整体管理水平 第三十一页，共六十八页。 实施绩效管理的意义 对公司的意义 帮助建立高绩效公司文化 指导所有员工朝着实现公司目标的方向努力 推动以市场和经营为导向行为的建立 帮助员工提高技能和能力，为公司的持续发展奠定基础 对你的意义 更好地理解如何取得成功 各尽其职、各施其能，发展提高的机会 更清晰公正的绩效评审标准 对我们大家的意义 沟通公司经营方向的强有力的工具 可视的，一致的，明确的绩效/发展目标 人员管理的一套通用原则 发展和提高是我们共同的责任 第三十二页，共六十八页。 行政人事部 部门主管 员工 参与绩效考核系统推动实施，发放绩效考核实施相关表格 对考评结果进行汇总并与核算结果，报财务部 控制操作、流程、时间等 向公司高层及时反馈绩效管理运作情况 与员工设定工作目标及计划 对员工绩效进行考评 随时对员工进行考评、反馈，提高员工绩效 对自己的绩效负主要责任 必要时，寻求上级帮助 利来盈绩效考核角色分配 高层主管审定考核评价 第三十三页，共六十八页。 成功的绩效管理体系模式 只有达到四个方面的要求时，企业才会取得持久的绩效。 企业文化 共同的价值 观及行为模式 达成共识 所有员工对企业工作 重点与目标达成共识。 我们致力于实现哪些目标？ 明确共识 明确个人及团体所应 做出的贡献。 对我有何期望？ 员工敬业 利用合理的工作部署与薪 酬方案等促使员工敬业？ 对我而言有何意义？ 发展能力 通过反馈和学习来提高 胜任能力。 我们需要具备什么？ 第三十四页，共六十八页。 绩效管理的实施流程 绩效计划 绩效辅导 绩效评估 绩效激励 绩效评估 目标分解 公司总部年度绩效目标 部门绩效目标 个人绩效目标 整个公司长远目标 第三十五页，共六十八页。 绩效计划阶段管理者的工作 在绩效计划阶段，管理者应该如何与下级沟通？ 步骤一： 澄清主要责任 步骤二： 沟通公司和部门的工作重点 步骤三： 设定员工的工作目标 步骤四： 与员工达成一致 第三十六页，共六十八页。 利来盈绩效计划 绩效计划 1、在每月底，员工制定工作计划及目标；每年年初，员工与上级主管共同制定绩效目标，并签名确认；月度绩效考核表； 2、签完名的年度绩效考核表格一式三份：员工、上级主管、行政人事部各一份； 绩效计划 第三十七页，共六十八页。 辅导反馈 1、上级负责向员工提供连续性的沟通反馈和指导，了解工作的进展； 2、对突出表现进行正面反馈，并及时纠正不被鼓励的行为； 3、反馈方式包括“正式”和“非正式”，定期的或随时进行的。每季度上、下级之间有一次正式的一对一沟通，对过去工作进行反馈（本项适用主管级以上人员）；平时随时给出非正式反馈与部属员工； 4、在正式沟通时要进行记录和跟进；与其他员工平常的沟通，可以不进行记录； 利来盈绩效辅导反馈 绩效辅导反馈 第三十八页，共六十八页。 1、月度考核：指每月根据工作计划及关键业绩指标，行为表现考核评价； 2、中期绩效考核：指上半年结束后，在7月末以前，由绩效评价者依据下属的个人绩效进行的考核。中期考核结果是员工年度综合评定的重要输入，绩效评价者通过中期考核情况对下属工作进行审核、指导、修正； 3、年度综合评定：指每年年底决算结束后，在次年1月末以前，公司将对员工的年度工作绩效、任职状况等根据季度考核结果进行的全面评价。年度综合评定与中期绩效考核工作结合在一起进行； 利来盈考核方式、周期 第三十九页，共六十八页。 利来盈绩效评估 1、对各级部门部长人员由公司总经理综合考核评定； 2、对各部门员工考核由直接上级主管考核评分，再部门部长考核评定，由行政人事部收集整理，递交公司高层审核。 月度绩效考评： 年度度绩效考评： 1、由员工对自己的一年来工作客观的自我评价； 2