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软件外包项目生命周期及各阶段的风险识别研究（软件技术毕业资料） 文档信息 ： 文档作为关于“金融或证券”中“金融资料”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文8376字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：软件外包项目生命周期及各阶段的风险识别研究 2 1 软件外包项目的内涵 2 2 软件外包项目的生命周期 3 3 软件外包项目全生命周期的风险管理过程 4 4 软件外包项目生命周期各阶段的风险因素识别 5 5 结语 7 文2：浅议软件外包的风险及预防 7 1 引 言 8 2 软件外包的风险分类 8 3 软件外包风险预防 9 4 结 语 11 参考文摘引言： 13 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 14 正文 软件外包项目生命周期及各阶段的风险识别研究（软件技术毕业资料） 文1：软件外包项目生命周期及各阶段的风险识别研究 根据商务部服贸司统计，2013年中国共签订承接服务外包合同167424份，合同金额亿美元，同比增长%；执行金额亿美元，同比增长%.软件外包（software outsourcing，简称SO）产业作为服务外包产业的重要组成部分，占比超50%，且处于上升趋势.中国软件企业是世界软件产业分工中的重要成员，但是软件开发失败率却一直都很高.根据Standish Group对超过8000个软件项目的统计表明，失败原因中管理与技术问题分别占65%和35%[1]，因此要提高软件外包项目的成功率，风险管理是关键。 软件外包活动中涉及到委托方和承包商，两者都面临着外包风险，中国企业作为承包商需要采取积极的态度对软件外包项目进行风险管理和控制.本文从承包商视角在分析软件外包生命周期的基础上，对风险管理过程进行探讨，并对生命周期各阶段的风险因素进行识别，为项目承包商进行风险管理提供借鉴，以期能够提升项目风险管理水平，从而提高项目的成功率。 1 软件外包项目的内涵 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式.它包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）.软件外包作为服务外包的重要组成部分，指企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动，涉及以软件为载体的BPO、ITO和KPO，主要包括企业应用软件设计与开发、应用软件系统集成、测试与维护以及应用系统的数据服务等。 软件服务外包有在岸和离岸之分，在岸外包（Ohore Outsourcing，也称为境内外包），是指外包商与其外包供应商来自同一个国家；而离岸外包(Offshore Outsourcing)指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成.境内外包更强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济等；离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性，利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本.目前，中国企业从事的软件外包绝大多数为离岸外包业务，凭借人力成本优势作为外包“接包方”，从日本和欧美等国企业（“发包方”）承接软件外包项目的技术工作。 2 软件外包项目的生命周期 国内外相关学者对软件外包管理过程做了不少研究，如：Mahnke Volker将软件外包全过程划分为10个阶段：外包决策，外包管理，合同前，合同签订，合同后，活动识别，承包方选择，合同执行，监控和测试，关系管理[2].Kliem提出的软件外包过程包括外包决策、寻找承包方、承包方的选择与评价、与承包方谈判、签订合同、合同的执行及产品过程验收7个阶段[3].雷吉川，袁清清认为IT外包项目包括立项阶段，启动阶段，实施阶段，收尾阶段四个阶段[4] 目前，对软件外包项目管理过程的研究多数是从发包方的角度出发，从承包商的角度进行研究的文献很少.国内学者曹萍等从承包商视角，将软件外包项目过程划分为4个大的阶段:项目投标阶段，合同签订阶段，合同实施阶段，验收和评价阶段，但其划分还不够全面。 本文通过对软件外包项目的特点和关键过程进行分析，将项目生命周期划分为5个阶段（如图1所示）：项目选择阶段（S1）、项目投标阶段（S2）、项目签约阶段（S3）、项目执行阶段（S4）、项目交付阶段（S5） 在项目选择阶段，企业要积极的寻找外包项目来源，综合考虑备选项目所需资质、人力、进度和质量要求，进行成本效益分析，初步确定需要进行投标的项目.在项目投标阶段，企业要