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复习题 追循领导研究的发展线索。 2. 什么是管理方格论？将这种观点与俄亥俄和密执安的观点进行对比。 * 第九十四页，共一百四十页。 第十二章 权力与政治 第一节 什么是权力 第二节 权力的基础 第三节 权力的关键 第四节 政治 ? * 第九十五页，共一百四十页。 权力指一个人（A）用以影响另一个（B）的能力，这个定义包含以下几点：（1）权力是潜在的，无需通过实际来证明它的有效性；（2）假设B对自己的行为有一定的自主权。让我们对这几点作进一步分析。 ? 领导与权力的对比 领导者将权力作为实现群体目标的手段。领导要达成一定的目标，权力是促使他们实现目标的手段。 返回 * 第九十六页，共一百四十页。 强制性权力是建立在惧怕基础上的。? 奖赏性权力：人们服从于一个人的愿望或指示是因为这种服从能给他们带来益处。? 三 法定性权力：在正式的群体或组织中，获得一种或多种权力基础的最经常的途径大概是算一个人在组织结构中的职位了。 四 专家性权力：来源于专长、技能和知识。 五 参照性权力 ：它的基础是对拥有理想的资源或个人特质的人的认同。 返回 * 第九十七页，共一百四十页。 1、依赖的一般假设； 2、依赖是如何产生的； 3、重要性； 4、稀缺性； 5、不可替代性 返回 * 第九十八页，共一百四十页。 一 定义 那些不是由组织正式角色所要求的，但又 影响或试图影响组织中利害分配的活动。? 二 引发政治行为的因素 三 行为政治化的道德问题? ? ? ? ? ? ? ? 返回 * 第九十九页，共一百四十页。 本章小结和对管理者的意义? 有证据表明，人们对不同的权力基础反应是不一样的。专家权和参考权来自于一个人的个人素质。相反，强制权、奖赏权和法定权基本上都来源于组织因素。因为人们都更愿意接受和认可那些他们崇敬的人或拥有他们所期望的知识的人（而不是那些依仗位置来决定奖酬或强迫他们的人），因此，有效地使用专家权和参考权应该导致更高的员工绩效、承诺和工作满足感。事实上，人们发现，专家权是与有效的员工绩效最强烈、最稳定的相关因素。例如，一项对于5个组织乾地的研究表明，知识是使他人服从于自己的意愿的最有效的基础。能力有很强的号召力，作为权力的基础，它可以带来群体成员的高绩效。这些信息对于管理者的启示是：建立和使用你的专家权力基础。? * 第一百页，共一百四十页。 第三篇 群体 第一节 群体的定义与分类 第二节 群体发展的阶段 第三节 社会测量方法 第四节 群体行为模型 第五节 从众现象与人际吸引 * 第六十二页，共一百四十页。 第一节 群体的定义与分类 什么是群体 群体的分类 * 第六十三页，共一百四十页。 正式群体和非正式群体 非正式群体的特征： 自发性 凝聚性 中心人物的作用大 * 第六十四页，共一百四十页。 正式群体和非正式群体 非正式群体的类型： 利益型 爱好型 情感型 亲缘型 * 第六十五页，共一百四十页。 第三节 社会测量方法 一． 决定标准 二． 规定选择数量 三． 说明测量目的 四． 实例 * 第六十六页，共一百四十页。 第四节 群体行为模型 一． 群体的外部条件 二． 群体成员资格 三． 群体结构 * 第六十七页，共一百四十页。 第五节 从众现象与人际吸引 一． 概念 二． 从众行为的表现形式 三． 影响因素 * 第六十八页，共一百四十页。 从众行为的表现形式 1．表面从众，内心接受 2．表面从众，内心拒绝 3．表面不从众，内心拒绝 4．表面不从众，内心也拒绝 * 第六十九页，共一百四十页。 Homework: 参考文献： 1） 《管理心理学》苏东水，第四篇，人群心理，第17章，群体心理 2） 《组织行为学》冯燕君，第二篇，群体行为，第5章，群体动力学 案例： “装运部员工的游戏”， 斯蒂芬 P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.265 作业：讨论-你主张以群体进行工作设计还是以个体进行工作设计 复习思考题：哪些因素会影响你加入一个群体？ * 第七十页，共一百四十页。 第9章 理解工作团队 第一节 团队与群体 第二节 有效团队的特征 * 第七十一页，共一百四十页。 第一节 团队与群体 一．团队与群体 二．塑造高效率团队 * 第七十二页，共一百四十页。 第二节 有效团队的特征 一． 有清楚一致的目标与方向 二． 开放的畅所欲言的 三． 支持与信任 四． 合作与冲突 五． 好的决策制定方式 * 第七十三页，共一百四十页。 参考文献： 1） 《管理心理学》苏东水，第四篇，人群 心理，第17章，群体心理 2） 《组织行为学》冯燕君，第二篇，群体行为，第5章，群 体动力学案例：Pic