艺美达影响员工流失的组织因素与对策分析.docVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \u 第1章绪论 1 1.1研究背景和意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意义 1 1.2文献综述 2 1.2.1国内研究 2 1.2.2国外研究 2 1.3课题研究方法和内容 3 1.3.1研究方法 3 1.3.2研究内容 3 第2章艺美达有限公司人力资源管理制度和员工流失现状 4 2.1公司人力资源管理制度 4 2.2公司员工流失现状 6 2.2.1近年员工流失情况 6 2.2.2 员工流失造成的影响 7 第3章艺美达广州分公司员工流失原因分析 8 3.1员工流失原因的调查 8 3.1.1调查设计 8 3.1.2调查结果 8 3.2 员工流失原因的归纳与分析 11 3.2.1员工自身原因 11 3.2.2企业自身原因 12 第4章艺美达广州分公司员工流失对策分析 13 4.1 优化企业薪酬福利制度 13 4.2完善培训制度，进行人文化管理 13 4.3 塑造积极向上的企业文化 14 第5章结论 16 参考文献 17 致谢 18 附录一 19 附录二 21 PAGE 21 第1章 绪 论 1.1研究背景和意义 1.1.1研究背景 近年来我国的经济一直处于快速增长的状态，在如今中国，企业对人才的需求已经进入到一个白热化的阶段。在中国成功加入WTO之后，随着大量外资企业的涌入，导致中国当今市场上人才的竞争愈演愈烈。而面对现在各行各业都不太景气的市场大环境，企业想为自己争取到竞争优势就必须要争取人才这个“第一资源”。而人才流失对于每个企业来说，都是一个非常严峻的考验，一旦员工流失率过高，对企业来说无疑是雪上加霜。 自20世纪90年代改革开放以来，珠江三角洲就一直吸引着世界各地投资人投资的目光。与此同时，也有大量的人才慕名而来，珠江三角洲的人才竞争一直处在白热化阶段。而企业如何在这么激烈的市场竞争下控制住自己的员工流失率无疑是一个值得探讨的问题。毕竟大幅度的员工流失一是给企业带来巨大的经济损失，二是人力资源成本的增加，对工作的正常进行有一定的影响，在职员工的工作负担也会大大增加，这将导致员工的忠诚稳定性都会减少。严重的后果可能会导致企业走向消亡。 艺美达科技教育广州分公司作为珠江三角洲众多公司的其中一家，也处于激烈的市场竞争下，如何减低员工流失率，为自身争取到利益最大化，在市场上站住脚，是本文需要探讨的问题。 1.1.2研究意义 本文将以艺美达广州分公司为例，第一步将员工流失现状进行分析，然后通过针对企业满意度和员工离职原因的问卷调查分析找出为什么员工会处于一个流失的状态。然后得出如何解决的相应对策，即优化企业薪酬福利制度，完善培训制度、进行人文化管理及塑造积极向上的企业文化。期望能够为艺美达广州分公司留住人才，为其持续稳定的发展提供一份保障。 1.2文献综述 1.2.1国内研究 孙聚鹤（2018）研究指出，在当今中国，大大小小的企业在发展中都难免会遇到关于员工流失的问题，尤其在互联网时代到来之后，企业的员工流失率越来越高。这需要政府、市场、企业以及员工本身都需要反思的一个问题。 苗景普（2017）研究得出，员工流失现象普遍的原因是因为中小企业的管理模式十分落后，这将逐渐成为影响中小企业发展的一个重要问题。 彭金海（2015）研究认为，知识经济发展的动力是创新，知识和高素质的人力资源是最为重要的资源，因此中小民营企业能否把握发展机遇，确立竞争优势的关键是内部人才队伍的长期稳定。 1.2.2国外研究 亚伯拉罕·马斯洛提出的五大需求理论，从高到低分别为自我实现需求、尊重需求、社交需求、安全需求和生理需求。由于每个人激励条件的不同，需求也会有相应的不同，比如高需求产生时低需求对人的激励作用就少之又少。马斯洛学者认为，激励确实可以提高员工的工作积极性，但是要学会“对症下药”，根据每个人不同的需求给与不同的激励条件。所以管理者应该经常用各种方法进行调研，去了解员工的不同需求，然后有针对性的进行激励，这样会有效减少员工流失率。 美国学者马奇和西蒙（1958）提出了一个关于员工流失的模型—马奇和西蒙模型。该模型是由两个模型组成。一个模型是分析企业中流出的容易性，另一个分析的从企业中流出的合理性，其中两个重要的决定因素分别为员工对企业间流动的可能性和对工作的满意程度。马奇和西蒙模型是最早尝试将个人行为和劳动力市场串在一起的，这也为以后的人才流失研究有了一定的理论基础。 1.3课题研究方法和内容 1.3.1研究方法 本论文主要运用了以下三种研究方法： 文献研究法。根据本篇论文的研究方向，再通过查询相关的文献资料。