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水果连锁店培训手册--销售专员技能培训 （第四餐水果同城购） 销售专员是指比导购员拥有更出色的销售技能、能更好的服务于顾客、更好的与店长沟通。对于销 售有着独到见解、能大胆提出自己看法、拥有个人主见的销售精英。他们不仅在新品推广中起着领导作 用；还能及时搜集、分析并反馈数据；对导购员进行更具专业性的培训；以及协助门店展开其他工作。他 们直属市场部，工作安排由门店店长负责。 1. 销售技能培训 成为销售专员的前提就是成为一个出色的导购员，因此销售技能的培训从导购员做起， 掌握丰富的销售技巧是成为一个销售精英的首要前提。（同导购技能培训） 2. 产品知识的深入掌握 2.1 收集相关产品知识。产品相关知识的收集可以通过许多途径。比如，互联网、报刊杂志、电视 节目等了解到每种商品的营养成分、加工食用方法；也可以通过产品的外包装了解到每批货物 的产地、规格；还可以询问采购或者门店主管了解到每批次产品的进价、计算相应的销售成 本。 2.2 学习产品知识。在收集到许多的产品信息之后，应当总结相关信息，剔除冗余部分，精简其余 能对我们销售工作起到辅助作用的部分并熟练掌