新客户开发与管理教材.pptVIP

新客户开发与管理 河北京都公司营销管理培训 超凡狙击—— 第一页，共三十三页。 为什么会这样？ 不少营销员疲于奔命、四处奔波 却仍然为业绩焦头烂额 最后免不了被跳槽的命运 龟兔赛跑新编 猴子掰玉米 第二页，共三十三页。 课程大纲 新市场开发步骤 准备工作 电话约访 客户心理分析 客户管理和服务 第三页，共三十三页。 第一步：找到你的市场在哪里及其特点，做到目标明确 第四页，共三十三页。 第二步：知已知彼，做到心中有数 区域销售员如何知已知彼，做到心中有数呢？ 、知已（企业基本情况与销售政策） （）不断培训区域销售员： （）区域销售员谦虚好学： 、知彼（经销商、汽修厂、竞争对手） 　　（）拜访经销商，通过交流及观察直接了解。　　（）在与经销商交流过程中，间接了解当地市场情况及竞争对手情况　　（）与汽修厂商交流，向上了解经销商信息。 第五页，共三十三页。 第三步：谋划区域市场发展蓝图，做到系统思考　 　 　区域市场要规划什么呢？ 第六页，共三十三页。 第四步：找准目标对象，做到有的放矢　　 　　 　　首先，最大限度的搜索经销商。　　接着，筛选符合企业发展需要的目标经销商。　　最后，找到既符合企业发展需要又可能与企业合作的目标经销商。 第七页，共三十三页。 第五步：正式拜访前精心准备，做到万无一失 第八页，共三十三页。 第六步：推销自己