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掌握： 着装常识 销售员的“小锦囊” 女性销售人员的着装要求 商务交往中的女士着装 1、工作服 2、职业套装(裙) 女士着装应注意的几点 1、化淡妆、涂口红、不宜夸张 2、戴简单饰物，以小、少为宜 3、不宜过于男性化或过于柔弱 套装选择技巧：面料／色彩／图案／点缀／尺寸／造型／款式 女士化妆顺序：粉底→眼影→眉毛→睫毛膏→胭脂→唇膏→香水 第十五页，共四十三页。 掌握： 着装常识 销售员的“小锦囊” 女性销售人员的着装技巧 穿套装(裙)的原则 ★ 黑色皮裙不能穿 ★ 重要场合不光腿 ★ 裙袜之间不露肉 ★ 袜子残破必须换 ★ 鞋袜相互要配套 套装不能穿便鞋 凉鞋不能穿袜子 白裙配浅色鞋、肉色袜 第十六页，共四十三页。 掌握： 着装常识 销售员的“小锦囊” 女性销售人员的着装技巧 首饰佩戴的原则 ★ 质地精良 —— 避免给客户“掉价”或“打肿脸充胖子”的感觉。 ★ 质地一律 —— 不要佩戴不同材质、多种风格的首饰，失礼欠美。 ★ 以少为佳 —— 婚戒、项链(V型区是修饰重点)、无坠耳环即可。 ★ 符合规范 —— 首饰佩戴要符合惯例，所表达的信息要真实准确。 第十七页，共四十三页。 二、销售人员的礼仪与形象（4） 专业形象塑造 —— 言谈举止 1、站姿 躯干挺直、头部端正、双肩放松 ★ 躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌； ★ 面部