4.要能当领导,你该具备的能力(中)——能量感.docxVIP

4.要能当领导,你该具备的能力(中)——能量感.docx

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要能当领导,你该具备的能力(中)一一能量感 上一期我们学习了领导力的第一个素质一一方向感,本期我们来学习领导力 的第二个素质 能量感。 我们病:这个人充薛正能量。他能够鼓舞周围的伙伴,提升整个团队士气, 带来“能量感”。那如何培养自己的能量感呢?在这里我教给你两个最能提升 “能量感”的动作:“赞美”和“驱动”。 先来说提升能量感的第一个动作一一赞美。 我这里说的“赞美”,不是传统意义上的“你好厉害啊”“你怎么这么勤 奋”,这种“奉承”或“拍马屁”。“拍马屁”是“创造”对方的优点,找到个 褒义词,就往对方身上安;而“赞美”,是“发现”对方的优点,是通过仔细了 解对方的工作和事迹之后,得出的一个发自内心的评价。一个典型的 “赞美公 式”,应该包括 “你做得很好”,“你为什么做得很好” 以及“我内心的感 受”。 下面我们来感受一下赞美公式是怎么运用的。 由于出发前,同事小牛拉着你做了很多准备工作,在拜访客户的时候,客户 在会议上提的很多角度刁钻的反对意见都被你们一一化解。结束之后,大家都很 疲惫,这时候,你打算怎么赞美他呢? 说一句“小牛你真努力”么?这听起来太过敷衍了,会让人觉得你这是在拍 马屁。 不妨试试运用赞美公式来夸夸小牛,比方你可以这样说:“小牛,你今天可 是立了大功了,多亏你准备细致,客户有疑问的那几个问题基本上都在咱们之前 准备的材料里,和你配合真是开心。” 你看,这种赞美方式点明了小牛的做事细致,也表达了你开心的感受。这种 把话说到心坎里的赞美方式,是不是比敷衍的反应,更能带给别人“能量感”? 任何时候都不要吝啬你的“赞美”,而且 赞美尽量要及时。 等到事情过去好儿天了,你再去给别人一个“赞美”,会让人觉得莫名其妙。 如果方便的话尽量及时的当面赞美,如果当时来不及当面说,事后也可以尽快用 微信或邮件书面表达。 当然,给同事“能量感”,并不意味着只能赞美、表扬,不能批评。 批评与赞美遵循同样的“公式”:“你今天哪里做得不好,为什么我认为做得不 好,以及我的内心感受”。 在职场上,要学会“正面的感受表现出来,负面的感受表达出来”。 你很开心、很愉快,可以把这种心情表现在脸上或者肢体语言上;而如果你很生 气、很失望,那就要清晰地表达给别人,但是,点到为止就可以了,不要一直揪 着不放。 提升能量感的第二个动作是一一驱动。 从企业管理者的角度来说,如果你是领导,你应该最怕遇到这样的团队:我 把任务布置了,然后就没然后了。只能靠自己去不断地催促手底下的人。你应该 也希望你的团队是这样的:我给出了明确的方向,我的下属会主动地向我汇报工 作进度以及需要什么帮助。 当然,如果你的下属,不仅超出预期完成你交给他的任务,还会不断地给你 提出建设性的意见等等,那简直就是高潜力的晋升候选人。 驱动力就是这样一种,推着身边的上下级一同前进的主动力量。 提升驱动力有两个技巧。第一个技巧是:主动及时地提供。 “你不主动,我们就没有故事”。在职场上这句话也同样适用,我们每天都会 接到各种来及上级、下级、平级同事的任务,你会发现如果你不去驱动,你需要 同事配合的事情就会被压到了他们待办清单的最后一个。所以,手头上的工作, 每推进一个进度,你就要主动及时地跟相关的部门同事提供沟通。 提升驱动力还有另一个很管用的技巧一一你的事就是我的事。 对于重要的工程,我们可以组织集体讨论,让每一个工程组成员充分发表自 己的观点。但你自己要发挥主导作用,引导大家往你希望的方向讨论,防止讨论 偏离主题。 这样做的好处是,增加团队成员的参与度,进而提升他们的责任感和主人翁 精神。而且也集思广益,防止思维死角。集体讨论会上,还可以请来更高级别的 领导为你“撑腰”,或者干脆把你的工程,变成领导的子工程。 现在我们来总结一下本期所学的内容: .具备领导力的人能给身边的伙伴带来能量感; .赞美和驱动是提高能量感的两个动作。

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