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赤兔名品之 绩效判定规则详解篇 2012.4 Presented by 赤兔陈华金 绩效判定规则详解 赤兔名品 课程主题： 绩效判定规则介绍及如何选择适合自己店铺的判定规则。 课程主要内容： 一、理解绩效判定规则 二、绩效判定规则设置 三、判定规则数据体现 四、各项判定规则的区别 五、选择适合自己店铺的判定规则 绩效判定规则详解 赤兔名品 一、理解绩效判定规则 当一笔订单，不同客服落实下单和落实付款的时候， 因为最终只有一个绩效，这笔绩效选择判定给 落实下单的客服，还是落实付款的客服， 可以选择相应的判定规则。 绩效判定规则详解 赤兔名品 二、绩效判定规则设置 赤兔名品系统左侧菜单“管理-系统设定”。 有3种判定规则的切换选择。 下单判定、付款判定、下单优先判定。 判定规则动态切换同步显示， 即3种判定规则下的数据，都同时提供了， 随时切换选择判定规则， 可以看到相应判定规则下的数据。 绩效判定规则详解 赤兔名品 三、判定规则数据体现，与判定规则有关的数据 ①一目了然里的数据（客服销售额只在一目了然-旺旺对比） ②店铺总绩效里，客件数、退款情况、销售量数据 ③旺旺对比/旺旺绩效里，客件数、退款情况数据 ④旺旺明细里，退款明细、静默销售明细、商品销售明细 与判定