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称呼礼仪 大家好，今天我们一起学习的内容是：称呼礼仪。 在社会交往中，如何称呼对方，直接关系到双方之间的亲疏、了 解程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼，会令彼此如沐春 风，为以后的交往打下良好的基础，否那么，会令对方心情不悦，影响 到彼此的关系。那么，如何正确地使用称呼呢？接下来让我们一起进 入今天的课程。 首先，我们来学习称呼的类型。主要有以下五种： 一是通行尊称，也称为“泛尊称”。它通常适用于各类被称呼者, 如“同志” “师傅”“老师”。而在交往对方身份不明确的情况下， 可以以性别相称“先生” “女士”“小姐”；对文艺界、教育界人士 以及有成就、有身份的人，称“老师”。对有身份的人或年纪大的人, 应称“先生” 二是称呼对方姓名。对关系密切的人，平辈或者是长辈对晚辈， 一般年纪较大、职务较高、辈份较高的人对年龄较小、职务较低、辈 份较低的人可直呼其姓名，这样会更显得亲切。但关系一般者就不太 妥当了。对年长者称呼要恭敬，为表示亲切，不要直呼其名，在被称 呼者的姓前加上“老” “大”或“小”字相称，如“老刘“小王” “大专家”等；对德高望重的人，称“公”或“老”，如“陈公”“郭 老”等。称呼时态度要诚恳，表情自然，表达出你的真诚。 称呼朋友、熟人，应亲切、友好，才能不失敬意。对任何朋友、 熟人，都可以人称代词“你”“您”相称。以“您”称呼他人，是为 了表示自己的恭敬之意。对长辈、平辈，可称其为“您”；对待晚辈, 可称为“你”。 三是称呼职位。在人际交往中，尤其是在对外界的交往中，此类 称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别，用于正式场合的交往。 如“老板”“经理”等。也可加上姓，称“王老板、李经理、陈总”。 对政界人士的称呼，可以用姓氏（或姓名）+行政职务的方式，如“陈 书记” “王校长” “李主任”等。 四是称呼职称。对于具有技术职称者，特别是具有高、中级技术 职称者，在工作中可直称其技术职称，以示对其敬意有加。如“教授” “工程师”等，也可在前面冠以其姓，如“李教授” “王工程师、王 工”等。某些极其正式的场合，也可在职称前冠上全名，以免与同姓 者混淆。 五是称呼行业名称。对教师、律师、医生这些社会地位较高、受 人尊敬的职业，可以用姓氏+职位的称呼:例如“陈老师、王律师、李 医生”等。 在学习了称呼的类型之后，接下来我们来学习打招呼的礼仪顺 序。在与多名交往对象打招呼时，一定要首先分清主次，然后再由主 到次，依次而行。需要注意以下几点： 一是由尊而卑。即运用恰当的称呼，自其地位较高者开始，自高 而低，按顺序进行打招呼。 二是由疏而亲。假设打招呼的对象与自己存在亲疏之别时，为了消 除与关系疏远者之间的陌生感，跟对方带去温暖，一般应当首先运用 恰当的称呼与自己关系生疏者先打招呼，然后再与自己关系亲近者打 招呼。 三是由近而远。有时不便细分多名被称呼者的尊卑、亲疏，那么 那么不妨以对方距离自己的远近作为打招呼的顺序，即先称呼距离自己 最近者，然后依次称呼距离自己较远者。 四是统一称呼。在一些特定情况下，为了节省时间，提高效率， 对多名称呼者不必一一称呼，或者不便一一称呼时，那么可采用统一称 呼对方的方式打招呼。例如，以“老师、同学们” “诸位” “大家” “各位来宾”“女士们、先生们”等方式直接称呼对方。 最后，我们来学习称呼的禁忌。 一是错误的称呼。一忌误读。有些姓氏是多音字，不知道的人很 容易犯下错误，引起不必要的尴尬。为了防止这种情况的发生，对于 不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。二 忌误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作 出了错误判断。比方，将未婚妇女称为“夫人”，会让对方很不高兴。 相对年轻的女性，都可以称为“女士”，这样对方也乐意听。 二是不通用的称呼。有些称呼，具有地域性特征，不宜不分对象、 不分地域地滥用。在中国，东西南北地域不同，称呼就有很大的差异 性。比方山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人把“伙计”理解为“打 工仔”；北方人习惯称呼成年女性为“大姐”，男性为“大哥”，而 南方人习惯称呼为“小姐”“女士”和“先生”。 三是使用不当的称呼。工人、司机可以称呼为“师傅”，如王师 傅、李师傅，听起来很是亲切。道土、和尚、尼姑也可以称为“出家 人“；但不宜用这个来称呼其他人。 俗话说，“良言一句三春暖”，称呼得体就像见面礼，使对方获 得心理上的满足，使沟通顺畅，促进和谐社会的构建。反之，称呼不 得体往往会引起对方的不快，造成交往梗阻乃至中断。因此，在社会 交往中务必做称呼规范得体。 好了，现在我们来回顾下今天课程的主要内容是：称呼礼仪。 1、称呼的类型； 2、称呼的顺序； 3、称呼的禁忌； 最后，请思考一个问题： 请你谈谈有哪些不宜使用的称呼？ 好了，今天的课程就到这里