B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析（市场营销论文资料）.docVIP

B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析（市场营销论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文6764字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析 2 一、B2C模式下的网购现状 2 二、B2C模式下的消费动机分析 3 (1)价格优势是首要消费动机 3 (2)便利性是主要消费动机 3 (3)个性化是重要消费动机 4 (4)娱乐性体现休闲动机 4 (5)“交流与尝试”体现网购的求新动机 4 (6)B2C模式下网购消费者对知名网站的信任动机 5 三、制约网络消费的心理动因分析 5 四、基于消费动机的B2C企业营销策略探讨 6 (1)综合运用多种定价策略 6 (2)重视B2C网站设计以为顾客选购提供便利性 6 (3)提供丰富准确的产品信息 7 (4)做好物流包装配送工作 7 (5)通过个性化营销满足顾客个性化需求 7 (6)增强消费者对B2C企业的信任感 8 文2：浅议服装电子商务B2C模式 8 (一)品牌模式 8 1、以PPG为代表的“贴牌模式” 9 2、以BONO为代表的服装厂商“衍生模式” 9 (二)平台模式 9 1、以千寻网为代表的垂直模式 10 2、以淘宝商城为代表的商城模式 10 3、以试衣网为代表的导购模式 10 二、服装电子商务B2C展现 11 参考文摘引言： 11 原创性声明（模板） 12 文章致谢（模板） 12 正文 B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析（市场营销论文资料） 文1：B2C模式下的网购消费动机及企业营销策略分析 一、B2C模式下的网购现状 随着互联网的飞速发展，互联网在商业领域显现出较大的发展前景，越来越多的人们开始在网上购物。截至2010年6月，我国网民达到亿，网络购物的用户规模达到了亿，并造就了天猫、当当、京东、新蛋等一系列商家对客户(Business-to-Coumer，简称B2C)模式的商业网站。由于B2C模式能使消费者更为直接和直观地了解商品，进行价格比对，促使消费者快速完成购物活动，带来更高的可信度和良好的服务，而且还能够杜绝假冒产品等。因此，B2C模式的网络交易已成为消费领域新的增长点，我国网购市场中正逐步从C2C模式向B2C模式转化。 根据易观智库发布的数据显示，2010年我国B2C模式的网上零售市场规模突破了1000亿元，2011年更是高达到2400亿元，连续两年实现增长翻番。应该说，2011年是我国网购市场的转折之年，也是电子商务迅速崛起的一年。 二、B2C模式下的消费动机分析 心理学家指出，研究网购消费应该首先关注网购消费者的消费动机。所谓消费动机，就是消费者购买并消费商品时最直接的原因和动力。由于消费者的消费动机是隐蔽的、复杂的、多层次的，在消费者的购买活动中起着引导、指向和维持等作用。因此，对于任意一次消费行为，通常不只是一种消费动机的作用，而是多种消费动机相互作用的结果。 在陈慧等(2007)关于网购消费者消费动机的研究结果中，将网购消费动机划分为7个类型，包括“交流与尝试”、“自由与控制”、“娱乐”、“信息搜索”、“个性化”、“价格”和“方便”等。但对持有不同消费动机的网购消费者而言，其侧重点也有所不同。具体分析如下： (1)价格优势是首要消费动机 “价格便宜”是众多网购消费者的首要消费动机，也是网络消费的核心优势之一。持有该动机的消费者，对功能、外观、质量相似的同一类型的商品，会倾向选择价格最低的商品。而网购消费者更能通过各种渠道收集商品价格信息并进行对比，寻求更低的商品价格，同时也减少了购物时所付出的努力。最终，“价格便宜”成为影响消费者做出购买决定的主要因素。 (2)便利性是主要消费动机 “方便”是网购消费者的主要消费动机，它也可涵盖“自由与控制”和“信息搜索”这两个消费动机。这里的“方便”主要是指网络消费提高了消费者购物的效率。它主要体现在三个方面，第一个“方便”是信息收集与查找商品的方便。网络消费者可以足不出户，通过电脑屏幕和网络查找商品，同时浏览多个网站，对同类产品进行比较，分析选择他们认为质量更好、性能价格比更合理的产品，使人们搜寻产品信息的成本下降，购物时所付出的努力减少，购买效率提高。第二个“方便”是购物方便。网站突破了传统购物时间和空间的限制，可以全天候随时随地接待顾客，为网购消费者提供了方便;第三个“方便”是支付和取件的方便