组织职能组织(Organization).pptVIP

（一）设计具有核心竞争力的组织 重视变革的力量 寻求核心竞争力 找到合适的结构 锻造战略联盟 外包 面向虚拟世界的网络化 学习评价知识 保持高昂的士气 组织职能 * * 第三十一页，共五十六页。 1-重视变革的力量 （1）企业正在准备迎接更多变革，这种变革是迅速的和富有挑战性的。 （2）公司正准备应对更多的竞争，以及更多变化形式的竞争压力—从国际竞争到知识丰富的、以因特网为基础的竞争对手。 （3）变革将由公司内部和外部的多重因素推动。 （4）将使用一系列范围广泛的组织模型和管理方法来应对变革。 组织职能 * * 第三十二页，共五十六页。 驱动商业战略的4种力量 客户对更高质量和服务的需求； 吸引和留住最好人才的能力； 国际竞争； 新的和不断变化的技术。 组织职能 * * 第三十三页，共五十六页。 变革的力量来自- （1）不容回避的全球化。 （2）紧缩成本。 （3）生产合作关系。 （4）互为补充的技术（外包）。 （5）分散风险（葛兰素-威康）。 （6）更薄的利润。 （7）管理的压力（削减成本）。 （8）学习或者消亡—一个组织要想生存，其学习的速度必须超过，或最起码要等于环境变化的进度。 （9）品牌的力量（如麦当劳）。 （10）股东价值-会计规则应是股东收益最大化。 组织职能 * * 第三十四页，共五十六页。 2-寻找核心竞争力 2010年竞争优势的推动力量： 与供应商及客户关系。 人才/人力资源。 高生产率。 有弹性的组织结构。 低生产成本。 核心竞争力 技术 新产品/服务 组织职能 * * 第三十五页，共五十六页。 保持优势的建议 更重视中心组织的价值。 亚太地区的公司希望在2010年仍保持低成本优势，而美洲公司则希望维持其技术优势。 85%的公司（年营业额50亿美元或以上的公司）把“弹性组织结构”作为2010年的一个主要竞争优势。 更加重视组织的形态与结构（而这种根本性的结构重组即使在10年前还是不可想象的）。 金融分析家要寻找的不仅是业绩好的而且是“战略透明度”高的公司。 组织职能 * * 第三十六页，共五十六页。 核心竞争力的标准 总部位于英国的Ashridge 战略管理中心的马库斯·亚历山大（Marcus Alexander）与大卫·杨（David Young）认为 核心竞争力是一种技能、活动力或力量，其衡量的标准有8条。 组织职能 * * 第三十七页，共五十六页。 核心竞争力的标准 （1）激发内部或外部创造力。 （2）总值的大比例增加。 （3）具有重要竞争优势。 （4）忧患意识。 （5）在现在或将来，（竞争优势）能被公司充分利用。 （6）不论核心业务是否易被模仿，都是公司特别擅长的。 （7）为发展竞争优势而采取的重点。 （8）其他方面。 组织职能 * * 第三十八页，共五十六页。 范例2-太阳微系统公司的核心竞争力 主导原则：“我们不做别人做得更好的事” 公司副总裁斯科特·凯利说：“我们对核心竞争力始终是深思熟虑的。我们希望拥有与控制自己的技术、自己的操作系统和微处理器。” 10多年的信条-“网络就是计算机”。 保持智能终端市场的领先地位，万维网的所有服务器34%是太阳维系统公司的。 组织职能 * * 第三十九页，共五十六页。 （二）构造卓越的流程 在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自新流程技术，而不是新产品技术。 -麻省理工学院斯隆管理学院莱斯特·瑟罗 组织职能 * * 第四十页，共五十六页。 * 组织（Organization) 中山大学公共卫生学院 陈少贤 教授 组织职能 * * 第一页，共五十六页。 一、概述 （一）组织工作的范围 组织工作是管理的基本职能之一。在计划工作职能确定了组织的具体目标，并对实现目标的途径作了大致的安排之后，为了使人们能够有效地工作，还必须设计和维持一种组织结构，它包括组织机构、职务系统和相互关系。此外，还要根据组织内外诸要素的变化，不断对组织结构作出调整和变革，以确保组织目标的实现。 组织职能 * * 第二页，共五十六页。 （二）组织的定义 1-一般意义的组织 美国管理学家切斯特·巴纳德：由于生理的、心理的、物质的、社会的限制，人们为了达到个人和共同的目的，就必须合作，于是形成群体即组织。 它泛指各种各样的社会组织或事业单位。 组织职能 * * 第三页，共五十六页。 2-管理学意义的组织 组织是指按照一定目的和程序而组成的一种权责角色结构（the structure of roles)，其中有四个重要概念： （1）职权（Authority)-指经一定正式程序所赋予某项职位的一种权力。 （2）职责（Responsibility)-指某项职位应该完成某项任务的责任。 组织职能 * * 第四页，共五十六页