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2017电子商务020的发展趋势 第一页，共三十二页。 电子商务020发展趋势 新技术将成为电子商务模式创新的动力源泉 融合与开放将开启电子商务服务新时代 网络购物将成为社会商品消费的重要渠道 020电子商务将同时面向商家和顾客管理两个方向延伸 020电商将成为政府扩大内需、促进经济转型的重要抓手 一、电子商务的发展趋势 第二页，共三十二页。 移动电子商务——智能移动终端已经成为电子商务的新媒介，各大电子商务服务商纷纷推出基于iOS 、Android、WP的移动客户端；未来结合云计算提供的强大计算能力，移动电子商务将无处不在。 LBS（基于地理位置服务） ——基于手机移动终端的复合应用，为未来电子商务模式创新提供了新空间 SNS社区——网络社区已经成为继搜索引擎之后的电子商务企业营销推广的另一主战场 微博——口碑营销和体验营销的新渠道 云计算——为电子商务服务提供强大的计算能力 物联网——社会整体物流的可视化与效率的提升 新技术将成为电子商务模式创新的动力源泉 一、电子商务的发展趋势 第三页，共三十二页。 融合与开放将开启电子商务服务新时代 开放平台将成为众多电子商务服务商的新选择,融合多种电子商务服务模式将成为模式创新的重点 商业模式的创新越来越依托对技术应用的融合，LBS融合了GPS、移动互联网、WEB2.0、GIS等诸多技术应用 消费者服务融合了020和B2C 国内众多020平台通过开放平台成为融合B2C和平台服务为一体的服务商 一、电子商务的发展趋势 第四页，共三十二页。 网络购物将成为社会商品消费的重要渠道 我国电子商务020零售将继续保持快速增长态势 020将继续深入百姓生活，020网站在竞争中逐步走向集中和规范 综合性B2C商城竞争会更激烈，更多的专业性纵向的B2C商城会涌现 商家和传统电商将继续成为020企业投资的热点，商家管理效率将成为020服务商的竞争根本点 更多的传统流通企业会联合电子商务020，但如何处理与线下渠道的冲突将成为传统流通企业上网所面对的首要问题 一、电子商务的发展趋势 第五页，共三十二页。 020电子商务将同时面向传统店铺和实体商家管理两个方向延伸 在旅游、餐饮、航空、交通、景区、酒店等行业电子商务020交易市场发展迅速的基础上，020电子商务交易将继续不断拓展行业领域 百姓民生消费电子交易将在大平台电子商务公司的推动和良性竞争的基础上走向规范发展 在传统店铺和实体企业间提供个人与商家的紧密管理、流程控制、020集成服务的行业性平台将不断涌现 一、电子商务的发展趋势 第六页，共三十二页。 电子商务020将成为各地政府扩大内需、促进经济转型的重要抓手 国际金融危机以来，各地政府纷纷通过与电子商务服务商合作以政府资金支持的方式促进企业利用电子商务手段服务零售和实体市场 十二五以转变经济发展方式为经济发展主题，电子商务作为现代流通方式，将继续发挥促进消费、搞活经济的重要作用，成为政府扩大内需、稳定外需、服务企业、促进经济转型升级的重要抓手。 按照中央领导关于电子商务“要在发展中规范”的指示精神，有关政府部门将继续出台规范电子商务发展的政策、法规、标准等，但总体上会以促进健康快速发展为主 一、电子商务的发展趋势 第七页，共三十二页。 各行业领域的电子商务应用不断拓展，与实体经济深度融合发展；大型企业供应链电子商务应用比重逐年上升，中小企业电子商务应用普及率迅速提高。网络零售快速发展，大量传统零售企业开始开展网络销售。 电子商务与实体经济的融合化： 新技术一直是电子商务模式创新的主要驱动力之一，未来移动电子商务、社区电子商务等将继续快速发展，在云计算和大数据技术的支撑下电子商务服务的个性化体验将快速提升。 电子商务规制环境建设逐步完善，部分领域电子商务政策将取得突破性进展。 电子商务服务产业化和国际化： 电子商务服务业对国民经济影响度不断加大，产业带动作用将更加明显；同时，随着更多的国内电子商务走出国门，跨境电子商务的快速增长，电子商务服务的国际化趋势也将更加明显。 一、电子商务的发展趋势 第八页，共三十二页。 实体经济与网络经济融合/O2O（Online To Offline） 线上模式与线下模式将进一步融合，困扰商家的线上线下的价格差异将进一步缩小，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买将逐步成熟，形成电子商务与传统产业密切结合的新的商业模式。 苏宁,线上3000亿,线下3000亿 三、电子商务的发展趋势 一、电子商务的发展趋势 第九页，共三十二页。 协购币020积分消费成为一种全新生活方式 协购币020在上海，浙江，湖北，新疆等地30岁左右的青少年中广泛普及。在未来几年中，随着中青少年网民年龄的增长和收入的增加，协购电子货币将进一步渗透到网民生活之中，