《市场营销学》课程教学大纲.docVIP

1、市场营销在不同行业的扩散 2、推动企业重视市场营销的主要因素 第二章 市场营销战略规划〔2学时〕 要点： 第一 战略方案与市场导向 1、战略、战术与逆向营销 2、战略方案及其过程 3、战略方案过程中的市场导向 第二 市场营销管理 1、市场营销管理的实质 2、市场营销管理的任务 第三 市场营销管理过程 1、分析市场时机 2、选择目标市场 3、设计市场营销组合 第三章 市场营销环境〔2学时〕 要点： 第一 环境概述 1、营销环境及其开展趋势 2、企业对时机和威胁的反响 第二 微观环境 2、营销渠道企业 3、顾客 4、竞争者 5、公众 第三 宏观环境 1、人口环境 2、经济环境 3、自然环境 4、技术环境 5、政治法律环境 6、社会文化环境 第四章 消费者市场和购置行为分析〔4学时〕 要点： 第一 消费者市场 1、消费者市场的含义和特点 2、消费者市场的购置对象 第二 影响消费者购置行为的因素 1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素 第三 消费者购置行为与决策 1、消费者购置行为 第五章 组织市场的购置行为分析〔2学时〕 目的与要求：通过本章学习，了解组织市场的含义、特点及影响消费者购置的主要因素，掌握组织购置决策过程；了解中间商购置行为的主要类型及购置行为；了解政府采购的原那么与采购方式及招标程序。 要点： 第一 组织市场 1、组织市场的构成和特点 第二 产业市场购置行为 1、产业市场的特点 2、产业购置者的行为类型 3、影响产业购置者决策的主要因素 4、决策过程 第三 中间商购置行为 1、中间商购置行为的主要类型及购置行为 第四 政府采购行为 1、政府采购的根本概念与原那么 2、政府采购方式 3、招标程序 第六章 营销信息系统与营销调研〔2学时〕 要点： 第一 市场营销调研过程 1、市场营销调研 2、数据的收集 第二 市场营销数据分析 1、多变量统计技术 2、测定尺度 第三 市场需求测量 1、市场需求 2、市场预测与市场潜量 3、企业需求、预测与潜量 第四 估计当前市场需求 1、总市场潜量 2.区域市场潜量 第五 市场需求预测 第七章 目标市场战略〔4学时〕 要点： 第一 市场细分 1、消费者市场细分的依据 2、产业市场细分的依据 3、市场细分的有效标志 第二 目标市场选择 目标市场涵盖战略 战略的选择 第三 市场定位 1、市场定位的概念 2、市场定位的步骤 第八章 市场营销竞争战略〔4学时〕 要点： 第一 竞争者分析 1、识别竞争者 2、确定竞争者的战略和目标 3、判断竞争者的市场反响 4、选择竞争对策时应考虑的因素 第二 根本竞争战略 本钱领先战略 差异化战略 目标集聚战略 第三 市场地位与竞争战略 市场主导者战略 市场挑战者战略 市场跟随者战略 市场补缺者战略 第四 市场竞争新模式—战略联盟 第十章 产品开发〔4学时〕 目的与要求：通过本章学习，了解产品的整体概念及其营销意义，掌握新产品开发过程、新产品采用与扩散过程，以解决企业市场营销实践存在的各种问题。 要点： 第一 新产品开发的必要性 1、新产品概念 2、新产品开发的必要性 第二 产品开发战略选择及开发过程 1、新产品开发战略的选择 2、新产品开发的过程 第三 产品的采用与扩散 1、新产品与创新 2、采用过程 3、扩散过程 第十章 产品管理〔4学时〕 目的与要求：通过本章学习，了解产品的整体概念及其营销意义，掌握产品生命周期的阶段与策略；了解效劳与效劳营销的的特点及其与产品市场营销的差异；了解效劳质量管理及提高效劳质量的战略；掌握有形展示的概念，了解效劳环境的设计。 要点： 第一 产品组合 1、产品整体概念 2、产品组合的宽度、长度、深度和关联度 3、产品组合的优化和调整 第二 产品生命周期 产品生命周期阶段 产品生命周期策略 第三 效劳与效劳营销 效劳的特点 效劳市场营销与产品市场营销的差异 第四 效劳质量管理 1、效劳质量的测定 2、提高效劳质量的战略 3、效劳质量与顾客效劳 第五 效劳的有形展示 1、有形展示的类型 2、效劳环境的设计 第十一章 定价策略〔4学时〕 要点： 第一 影响定价的主要因素 1、定价目标 2、产品本钱 3、市场需求 4、竞争者的产品和价格 1、本钱导向定价法 2、需求导向定价法 3、竞争导向定价法 第三 定价策略 1、折扣定价策略 2、地区定价策略 3、心理定价策略 4、差异定价策略 5、新产品定价策略 6、产品组合定价策略 第四 价格变动与企业对策 1、企业降价与提价 2、顾客对企业价格变动的反响 3、竞争者对价格变动的反响 4、企业对竞争者价格变动的反响 第十二章 渠道策略〔4学时〕 要点： 第一 分销渠道的职能与类型 1