连锁药店店面设计及要求.doc

连锁药店店面设计及要求 做为连锁企业，首先,要满足上级药监部门“七统一”的要求：?即：企业法人代表和企业标识的统一，财务管理，采购配送，人事管理，质量管理，信息管理，服务管理的统一。其次，城镇营业面积不低于60㎡；农村营业面积不低于40㎡(处方区必须在10㎡以上），有中药饮片的要有独立的库房。 一，标识要统一 见：《关于统一药业连锁公司标识的通知》 二、内部要统一 1、装修的整体性 （1）整体设计：在装修时要有整体视觉观念，重视牌匾一致的同时，内部装饰要有企业的标识，体现整体设计的理念。? （2）内外统一：外部牌匾要简洁，内部装饰也要简洁，外面是冷色调，内部也要冷色调。 （3）功能要统一：办公区与生活区要分开，药品分类摆放，柜组分类标志醒目。展示柜、收银台、饮水机等各种设备的摆放位置基本一致。 2、注重各个部分的合理设计 （1）门面：牌匾根据门面的尺寸自行按排，要注意高度、宽度、使用材料等。服从总部统一模式要求。 （2）门店大厅，正面要有带“药业”标识的匾牌。 （3）地面：地面的色调与内外环境的色调一致，白色或浅蓝色，注意防滑。 （4）GSP五区：不管地方有多大，但必须要有这些区，做到功能完善齐全。 收货区，验收区，退货区，不合格品区，合格品区。 （5）灯光：灯光的亮度要合适。 = 6 \* GB2 ⑹柜台：利用现有柜台，摆放要合理、美观，一货一位。 = 7 \* GB2 ⑺色调：尽量采用冷色调，主色绿色为主，蓝色为辅，简洁明快。 GSP条款要求 = 1 \* GB2 ⑴、《营业执照》《药品经营许可证》《药品经营质量管理规范认证证书》《税务登记证》企业负责人《执业药师注册证书》审方人员药学技术等级证书，悬挂大堂显著位置（统一做放开八个执照的展示牌）。 = 2 \* GB2 ⑵、门店内，大中标示牌上的文字表述、颜色与要求一致，大、中、小标牌与商品对应。 = 3 \* GB2 ⑶、陈列要求：药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，外用与内服分开，处方药必须闭架，按剂型类别相对集中陈列（处方类：片剂，胶囊剂，颗粒剂，丸剂，口服液，外用药，注射剂；非处方类：片剂，胶囊剂，颗粒剂，丸剂，口服液，外用药），小柜台用及时贴对应标明。收银台不得陈列药品。设《收银台》标识牌。 = 4 \* GB2 ⑷、门店处方药与非处方药柜台应有醒目的标志，并设置有警示语。相应的警示语如下： 处方药：凭医师处方销售、购买和使用！谨慎使用抗生素！红底白字：RX 甲类非处方药、乙类非处方药：请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用！绿底白字：OTC = 5 \* GB2 ⑸、非处方药设置专区，与药品区域明显隔离，并有醒目标志：“非药品不得代替药品使用！” = 6 \* GB2 ⑹、经营中药饮片：要有“中药饮片区”绿色标牌。内容可用：十八反，十九畏，妊娠禁忌。 = 7 \* GB2 ⑺、服务公约：要有公司标识，公布药监，工商，卫生执法部门电话，匪警110，火警119号码。 = 8 \* GB2 ⑻、设药学技术人员办公桌，岗位监督公示牌（有公司标识，贴半身免冠照片，姓名，职务，岗位，专业技术职称及执业资格等内容） = 9 \* GB2 ⑼、温湿度计（要有校正证明）要悬挂在通风处 = 10 \* GB2 ⑽、门店要配备展示柜，有“药品阴凉柜”标识，警示牌：禁止销售蛋白同化剂，肽类激素（胰岛素除外）。经营生物制剂的要控制在2--8℃（非医疗定点药房不得陈列），展示柜，冰箱24小时不断电。 = 11 \* GB2 ⑾、设置顾客意见簿，缺药登记簿，并配书写用笔。 = 12 \* GB2 ⑿、配备与药监系统互联互通的软硬件设施设备。视频，语音设备；电子监管码扫描上传设备。 = 13 \* GB2 ⒀、设拆零专柜，处方药与非处方药分开，备工具（药匙，药刀，瓷盘，医用手套），包装材料（拆零药袋），《拆零销售记录》，保存原包装。《拆零专柜》标识牌。 = 14 \* GB2 ⒁、设含麻复方特殊药品专柜，达到“三专”，要有“含麻复方药品专柜”标示牌。 = 15 \* GB2 ⒂、非社保医疗定点单位，不许销售“胰岛素”。 = 16 \* GB2 ⒃、处方药中的输液类，小容量注射剂，粉针类必须设专柜存放，凭处方销售，并对处方进行登记，有条件的尽量扫描或复印处方留存。 = 17 \* GB2 ⒄、员工服装要统一，佩戴胸卡，胸卡要有企业标识，姓名，岗位，技术职称/执业资格 = 18 \* GB2 ⒅、饮片斗前应有公司统一印制的正名正字药品标识。中药调剂，有操作台，养护有托盘，戥秤，冲筒，台秤，药勺，剪刀，镊子，医用手套，消毒用具。杆秤，台秤要有检验合格证及检定报告，且