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第四节 学会人际交往的艺术 第一页，共三十六页。 人际交往的艺术 心理学研究表明，人与人之间空间距离上的接近，是促进人际吸引的重要因素，因为人与人之间空间位置上越接近，彼此交往的频率就越高，越有助于相互了解，沟通情感、密切关系。即使两个人的人际关系比较紧张，通过交往，也有可能逐步消除猜疑、误会。反之，即使两人关系很好，但如果长期不交往，彼此了解减少，其关系也可能逐渐淡薄。大学生同住在一起，接触密切，这是建立友情的良好的客观条件，应充分利用这一条件，与朋友保持适度的接触频率，才使人际关系不至于淡化甚至消失。切忌“有事有人，无事无人” （一）主动交往、密切关系 第二页，共三十六页。 人际交往的艺术 （一）主动交往、密切关系 （1）正确认识和接纳自我 ------ 乔韩窗口理论 A 公开的我 B 盲目的我 C 秘密的我 D 未知的我 自知 自不知 他 知 他不知 第三页，共三十六页。 人际交往的艺术 （1）正确认识和接纳自我 ------ 认识自我的三条渠道 1. 比较法---从我与人的关系认识自我 第一、跟别人比较的是行动前的条件，还是行为后的结果； 第二、跟人比较是看相对标准还是绝对标准？是可变的标准还是不可变的标准？ 第三、比较的对象是什么人？是与自已条件相类似的人，还是个人心目中的偶像不如已的人？ （一）主动交往、密切关系 第四页，共三十六页。 人际交往的艺术 （1）正确认识和接纳自我 ------ 认识自我的三条渠道 2. 经验法---从我与事的关系中认识自我 （一）主动交往、密切关系 第五页，共三十六页。 人际交往的艺术 （1）正确认识和接纳自我 ------ 认识自我的三条渠道 3. 反省法---从我与已的关系中认识自我 第一、自已眼中的我； 第二、别人眼中的我； 第三、自已心中的我。 （一）主动交往、密切关系 第六页，共三十六页。 人际交往的艺术 仔细阅读下列各题，想想你可以做到题目所要求的吗? 1.清楚说出自己在学业上的收获…… 详细解释选择所读专业的原因及理由…… 2. 说出怎样的工作你会做得好…… 3. 说出你喜欢什么类型的工作…… 4. 列出五项可以向他人推销的你的才干…… 5. 说出在过去的工作经验中(包括勤工俭学、兼职、社会工作等)， 你学到些什么(最少两项) …… 6. 形容一下自己的长处和短处…… 7. 描述你在其他人心目中的印象…… 8. 深刻形容最开心／伤心／愤怒／感动的经历…·· 9. 想像五年后你的成就……… 认识自我 第七页，共三十六页。 人际交往的艺术 一位美国心理学家介绍了培养建立自信心的一些“入门”方法： 克服自卑 建立自信 1. 分析自卑 2. 正确评价自己的才能 3. 要面对自己的恐惧 4. 在工作努力迈进 5. 挑前面的位子坐 6. 练习正视别人 7. 把你的走路的速度加快25％ 8. 练习当众发一言 9. 要善于笑 10. 定期提醒自己 第八页，共三十六页。 人际交往的艺术 积极悦纳自我 悦纳自我就是要无条件地接受自已的一切，好的和坏的，成功的和失败的，接纳自已的缺点和限制，欣赏自已的优点； 其次要喜欢自已、肯定自已的价值，对自已有价值感、自豪感、愉快感和满足感； 再次要接纳自已的不完善和失败，接纳自已的不完善也是自信的表现，也是完善自我的起点，因为每个人在外表、身材、能力、个性方面都在一定的限制，对过去的错失不要耿耿于怀，要勇于大胆尝试； 最后，珍惜自已的独特性，建立实际的目标，不对自已有过高的要求，扩大社交圈子，不为讨好他人而去做事，积极思想，善用时间，不断学习，定期反省个人的自我成长，多对自已的成就作出鼓励和奖赏。 第九页，共三十六页。 人际交往的艺术 （2）将自已塑造成积极向上的人 （一）主动交往、密切关系 第十页，共三十六页。 人际交往的艺术 （3）增强亲和力 （一）主动交往、密切关系 第十一页，共三十六页。 人际交往的艺术 人见人爱的秘诀 1. 长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就是微笑； 2. 气质是关键，如果时尚学不好，宁原淳朴； 3. 与人握手时，可多握一会儿，真诚是宝； 4. 不必什么都用“我”做主语； 5. 不要向朋友借钱； 6. 坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里； 7. 有人在你面前说某人坏话时，你只微笑； 8. 不要把过去的事全让人知道； 9. 尊敬不喜欢你的人， 10. 自我批评总能让人相信，自我表扬则不然； 11. 没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球成绩了，所以平常不