煤矿绩效管理与薪酬分配体系研究报告.pptVIP

满意度指标体系 操作说明： 本满意度指标体系主要是考核职能科室间在相互配合、相互协调、处理内部事务方面的工作质量。 满意度调查的结果经处理后将进入科室负责人的考核总分。其操作实施主要由组干人事科负责。在年末考核时，由组干人事科负责将调查表发放到除被考核科室以外的所有相关科室。每个科室要对调查结果初步处理，形成两份表格，其中一份是科室负责人所填，另一份由科室内员工所填表格计算而成（计算平均数）。将这两份表格上交组干人事科，组干人事科再将结果进行处理。组干人事科把这两份表格合并成一份表格。合并后的表格即为该科室对另一科室的满意度评价。其他所有科室对某一科室的满意度评价加总平均即得到该科室的满意度的分。 * 第二十九页，共四十页。 中层管理干部的排名 姓 名 工 作 绩 效 考 核 名 次 综 合 素 质 排 名 A B C D 1 2 3 4 1 2 3 4 年终时针对工作绩效，综合素质（个人品质及领导素质）两部分考核结果，进行硬性排名，并进行二维分析。 二维排名 总排名 姓名 考核总分名次 A 1 B 2 C 3 D 4 年终时针对工作绩效、综合素质及满意度考核结果计算总分（计算方法参前），并进行排名 备注：各考评对象如被发现有重大违纪事件，则根据阳城煤矿有关规定和领导指示，对考核结果予以扣分（主要由考核委员会主持） * 第三十页，共四十页。 - * - * - * - * - * - *  阳城煤矿绩效管理、人力资源开发与薪酬分配体系研究框架汇报 中国产业安全研究会常任理事 信息产业部CCID高级顾问 国家发改委交通运输协会研究员 山东大学管理学院教授 彭志忠 博士 * 第一页，共四十页。 序 言 任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的绩效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上有效的绩效测评体系是阳城煤矿进一步提升管理水平重要组成部分。 使用关键业绩指标，是衡量管理工作人员的业绩表现，可以上下沟通每个员工的业绩考评结果并实施绩效改善计划，可以与薪酬挂钩的薪酬系统是我们煤矿非常重要的关键程序。在考虑关键业绩指标的同时,辅以综合素质的考核,另外还涉及内部满意度的调查,从而阳城煤矿的绩效考核体系对每个员工的考核更全面、客观、公正与有效。 * 第二页，共四十页。 一、阳城煤矿绩效管理体系与薪资体系构思 * 第三页，共四十页。 战略分析 战略执行反馈 计划和预算 业务绩效报告 业务提高方案 平衡计分卡 绩效评估 个人目标设定 激励体系 员工发展 战略性驱动 组织的驱动 业务的驱动 战略性的绩效管理办法，以及与此相挂钩的薪资体系是阳城煤矿企业管理创新的重要组成部分。通过战略性的绩效管理方法，将阳城煤矿企业战略转化成相应的行动手段和评估指标，这是驱动业务和组织活动致力于提高企业绩效的关键点 一、阳城煤矿绩效管理体系与薪资体系构思 * 第四页，共四十页。 阳城煤矿战略发展方向 愿景 关键成功因素 关键绩效驱动力 战略 财务方面 人力资源方面 内部营运方面 学习成长方面 怎样才能实现企业的战略目标 用什么样的指标来评估? 需要在那些方面做得成功? 阳城煤矿绩效管理办法主要从四个方面确定绩效体系 * 第五页，共四十页。 共同目标语言 优先事项沟通 成本/利润 决策支持 绩效指标 预算责任人 目标/奖励一致性 员工满意度 战略性焦点/反馈 基准评估/最佳实践 平衡计分卡 目标模型 提高业务水平的项目 方向 激励 信息 阳城煤矿绩效管理从三个主要方面为企业价值链增值 * 第六页，共四十页。 阳城煤矿员工绩效受自身和环境因素的影响分析 环境 策略 组织 运作 技术 流程 运作环境 个人 业务策略 阳城煤矿远景目标和策略 组织结构 人力资源 绩效管理 领导力 交流 文化 培训/学习/ 知识支持 绩效支持 能力 技巧 知识 创造力 智力/个性 积极性 价值观 相容性 信心 满意 信服 舒适 经济 法规 自然 社会 科技发展 组织策略 * 第七页，共四十页。 学习与成长方面 阳城煤矿企业发展目标和策略 提高净资产回报率 提高企业盈利水