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诚信为本 客户第一 有所为有所不为 学习型组织创建 * . 培训大纲 一、学习型组织概述 二、创建学习型组织的五项核心修炼 第五项修炼:系统思考 第一项修炼:自我超越 第二项修炼:改善心智模式 第三项修炼:建立共同愿景 第四项修炼:团队学习 三、裂帛学习型组织创建思路 * . 一、学习型组织概述 * . 学习型组织的提出 MIT的Jay W. Forrester在60年代就勾画出了他所理想的未来的管理组织： 1. 层次扁平化 2. 组织咨询化 3. 系统开放化　 * . 什么是学习型组织？ 1. 学习型组织是一个有无限能力去扩展未来的组织,该组织是不断进行知识积累的团队。 2. 学习型组织是以五项修炼为基础的： ①自我超越 ②改善心智模式 ③共同原景 ④团队学习 ⑤系统思考 3. 系统观念与系统思考是学习型组织的理论、方法的核心； 4. 学习的基本意义和目的就是创造。 * . 二、创建学习型组织的五项核心修炼 * . 第一项修炼：自我超越 ◆磨练个人才能 ◆精神的成长为方向 ◆不断重新聚焦“愿景” ◆突破自我极限 * . 自我超越的二项基本准备 ◆ 要不断厘清和建立个人愿景。 ◆ 不断学习如何看清目前的真实情况。 * . 个人愿景分享？ * . 自我超越与系统思考 一、融合理性与直觉 二、看清自己跟周围世界是一体 三、同理心 四、对整体的使命感 * . 第二项修炼：改善心智模式 心智模式决定了我们如何认知周围的世界，影响我们所看见的事物，也影响我们如何采取行动。 学习如何将我们的心智模式摊开，并加以检视和改善。 * . 心智模式存在形式 心智模式存在形式 ——存在于人们的潜意识中 ——心灵地图 ——极少有人能意识到它的存在性 心智模式表现形式 ——简单的概括性看法 ——复杂的理论 * . 心智模式与系统思考 ◆ 根深蒂固的心智模式将阻碍系统思考所能够产生的改变 ◆ 系统思考对于有效确立心智模式也同样重要。 * . 第三项修炼：建立共同愿景 共同愿景是指一种共同的愿望、理想、远景或目标。 高效团队的领导者如何将个人的愿景转化为能够鼓舞企业组织的共同愿景，使大多数的人选择要求更高的目标，形成“目标驱动”，是这一修炼的核心目的。 * . 共同愿景的要素 ◆ 愿景：我们想要的未来图像 ◆ 价值观：我们如何到达我们的目的地 ◆ 目的和使命：组织存在的理由 ◆ 目标：我们期望在短期内达到的里程碑 * . 如何成为共同愿景？ * . 系统思考－共同愿景的沃土 ◆ 真正相信自己 ◆ 认识到系统的结构及杠杆点 ◆ 必须加强系统思考的训练 * . 第四项修炼：团队学习 ◆组织成员之间的交互作用。 ◆团队学习是集中进行的，具有比较明确的学习目的，或有比较清楚的讨论内容。 * . 深度汇谈-激发共同创造力 ◆ 深度汇谈它把握的是整个团体的思维、情绪和行动等等。 ◆ 在“深度汇谈”过程中人们学习如何集体思考，集体所认识到的思维、情绪和行动都不属于个人，而是属于全体。 * . 深度汇谈的技巧 反思、探询是深度汇谈的基础 悬挂假设：理念悬挂 问题悬挂 经验悬挂 * . 诚信为本 客户第一 有所为有所不为