目标选才培训课程.pptVIP

内容总结 目标选才－－Target Selection。9/6/2022。有效的“目标选才”制度（Effective SelectionSystem ）。采用Target Selection 的公司。世界500强 部分采用：。目标选才的基本原则 （Target Selection’s Principle）。要有效地挑选人才，首先必须确立职位的要求和所需的技巧：。销售代表工作能力要求(SR’s Dimansions)。教育和工作履历、专业资格、技能。（学过什么，得到过什么）。〔S〕 〔T〕：。情况/ 任务〔S〕 〔T〕：。=当时出现什么情况，为什么会出现（Why)。我立即申请了一个儿科科室会 ，以抓紧我的目标客户。29 第三十页，共三十页。 * * 目标选才－－Target Selection * * 第一页，共三十页。 有效的“目标选才”制度（Effective SelectionSystem ） 准确性（Accuracy） 准确预测应聘者的工作表现能力 公平性 （Equity） 给予应聘者统一的标准和平等获选的机会 认同性（Buy－in) 面试者和应聘者均能从此过程中获益 * * 第二页，共三十页。 目标选才的重要性 选才失误会： 成本增加（招聘，培训，差旅等） 士气低落 客户服务受影响，满意度下降 工作的连续性受阻，经理的精力分散 公司形象可能受到影响 * * 第三页，共三十页。 采用Target Selection 的公司 世界500强 部分采用： Pfizer Merck GSK BMS Roche Eli Lilly Novartis GE, Motorola, KFC….. * * 第四页，共三十页。 目标选才的基本原则 （Target Selection’s Principle） 过去的行为有助于预测未来的行为 （past behavior proedicts future behavior) 关注应聘者的过去行为 * * 第五页，共三十页。 减少对应聘者工作经验的误解：面试者只须收集有用的资料－－过去和现在的行为表现，而非心里的角度去分析 避免主观影响你对应聘者的评价：评价基于应聘者的行为，而非主观感觉 避免应聘者提供含糊空乏的资料：令应聘者难以隐瞒过往事实，从而提供确切和实在的资料 根据行为选才的益处 * * 第六页，共三十页。 对应聘者工作能力的要求 要有效地挑选人才，首先必须确立职位的要求和所需的技巧： 专业和技能 Can Do 行为表现 Actual Do 工作动力 Will Do * * 第七页，共三十页。 销售代表工作能力要求(SR’s Dimansions) 诚实度 （Integrity） 承受压力 （Tolerance For Stress） 客户导向 （Customer Service Orentation） 工作动力 （Motivation Fit） 说服力与销售能力 （Persuasiveness sales Ability) 组织和策划能力 （Planning Organizing) 判断和解决问题 （Judgement Problem Solvinhg) 主动性 （Initiative） * * 第八页，共三十页。 应聘者资料：主要包括的内容 教育和工作履历、专业资格、技能 （学过什么，得到过什么） 实际的工作经验 （做过什么，业绩如何，评价如何） 兴趣爱好、期望 （想得到什么） * * 第九页，共三十页。 应聘者的行为元素：STAR 〔S〕 〔T〕： 应聘者当时面对的情况（Situation）和任务（Task） 〔A〕： 应聘者当时采取的行动（Action） 〔R〕 应聘者当时的行动所带来的结果（Result） * * 第十页，共三十页。 应聘者的行为元素：STAR（续） 情况/ 任务〔S〕 〔T〕： =当时出现什么情况，为什么会出现（Why) 行动〔A〕： ＝当时如何应对，采取何行动（How） 结果〔R〕： ＝行动的成效（Effect） * * 第十一页，共三十页。 真行为举例：STAR 情况/ 任务〔S〕 〔T〕： 惠菲宁自从进省医院后，C