商务预测方法MBA：第二讲和第三讲.pptVIP

温特（Winter）线性和季节性指数平滑法的缺点 1、需要较多的数据； 2、对无法确定趋势及季节规律的时间序 列，预测过程复杂； 3、确定三个最优的平滑系数比较难。 第六十三页，共八十一页。 温特（Winter）线性和季节性指数平滑法—需要确定的参数及初始值 第六十四页，共八十一页。 温特（Winter）线性和季节性指数平滑法的应用 例题2.8（教材P41）某企业的销售部经理希望能得到该企业2009年各季节的销售额的预测值，现有2003年－2008年季度销售额资料。 第六十五页，共八十一页。 该企业季销售额的趋势图 第六十六页，共八十一页。 用SPSS确定温特（Winter）线性和季节性指数平滑法中的有关参数 第六十七页，共八十一页。 用SPSS 确定有关参数winter指数平滑数据1.sav 第六十八页，共八十一页。 预测结果及预测精度 计算过程及预测结果 预测精度 MAPE= 第六十九页，共八十一页。 预测效果图 第七十页，共八十一页。 季节加法模型 教材P48 适合用于：存在线性趋势和季节规律，并且季节变动不随趋势变动的情况（季节变动相对固定）。 第七十一页，共八十一页。 温特（Winter）线性和季节性指数平滑法的应用2 已知数据:奥克马基础工业公司2002-2008年的季度销售额,详细资料见表2.28（教材49） 要求:请选择适当的预测模型预测该公司2009年1-4季度的销售额 第七十二页，共八十一页。 奥克马机床工业公司2002-2008年的季度销售额的趋势图 第七十三页，共八十一页。 预测结果 预测精度为: MSE= RMSE = MAPE= 第七十四页，共八十一页。 预测效果图 第七十五页，共八十一页。 沪南供电所概况 沪南供电所是上海市电力公司下属供电单位，担负着上海市区南部的供电业务。供电区域东起南外滩，西至中山西路，南起浦江沿岸，北至延安路，涉及黄浦、卢湾、徐汇、静安、长宁五个区，共约32平方公里，主营220KV及220KV以下电网供用电服务，辖区内220/110/35/10KV变配电站近三百座，各种高低压线路2000余公里，承担大、小客户近40万户，包括市政机关、各国住沪领事馆、新闻媒体、金融、商业、医院等重要供电业务，供电区域居住人口约110万，2000年完成售电量24.8亿度，全所共有员工562人。 第七十六页，共八十一页。 沪南供电所面临的问题 近年来，沪南供电所区域内，由于产业结构的调整，许多工业用户在短短几年内大量迁出，取而代之的是大量商业用户、办公大楼和绿地，居民住宅小区随之大量增加，因此中小客户数已占客户总数的85%以上，不用科学预测方法很难做好预测工作，而预测不准不仅对每年的售电量把握不住，而且会使供电所电网规划处于被动状态，到底要造多少变电站、配电站和架设多少架空线都心中没底。 为此，孙雷所长根据自己在MBA中学到的预测方法要求总工室按照以往的供电量逐月预测明年的供电量，并把今年1-10月的实际售电量作为参照物。 总工周力按照所长的要求审阅了以往的售电量（93-2001）（如表一），以预测明年的售电量，预测时要考虑的一个复杂的影响因素是沪南供电所的售电量与气温相关性很大，夏季气温越高售电量越多，冬季气温越低售电量也越多，即存在大量季节性电量，通常7、8月份最高，4月份最低。 第七十七页，共八十一页。 沪南供电所1993-2001月售电量趋势图 根据数据的分布特征初步确定 温特（Winter）线性和季节性指数平滑法 第七十八页，共八十一页。 温特（Winter）线性和季节性指数平滑法沪南供电所2002年1-12月售电量预测结果 JAN 2002 2.31534 FEB 2002 2.11055 MAR 2002 2.14876 APR 2002 1.89359 MAY 2002 2.02220 JUN 2002 2.21908 JUL 2002 2.78693 AUG 2002 3.29389 SEP 2002 2.72552 OCT 2002 2.08756 NOV 2002 2.02287 DEC 2002 2.34198 猜猜：效果如何？ MSE=23万 MAPE=5.998% 第七十九页，共八十一页。 沪南供电所售电量预测效果图 其实预测具有此种特征数据的预测方法不仅仅是Winter， 还有更多的方法可供选择。 它们到底有多神奇， 请耐着性子继续听下面的内容。 第八十页，共八十一页。 内容总结 商务预测方法第二讲和第三讲：移动平均与