郑州市北龙湖湿地公园使用属性及满意度研究.docxVIP

郑州市北龙湖湿地公园使用属性及满意度研究 　　摘要：作为城市绿地系统规划中的特殊公园类型，城市湿地公园在改善城市发展与自然环境关系上发挥着重要作用。选取郑州市北龙湖湿地公园为研究案例，通过对使用者进行为期12d的问卷调查与随机访谈，得出游客基本使用属性。基于spssstatistics数据处理与分析平台，采用克朗巴哈α信度分析、卡方检验、因子分析等方法，从12项因子中提炼出影响使用者感知及满意度评价的4类主成分，分别为景观及生态水平、配套服务设施、内外交通、管理与养护。再通过相关分析、单因素线性回归分析得出4类主成分函数解析式，利用线性逐步回归的方法计算出湿地公园总体满意度的多元线性回归方程。通过对湿地公园使用者的属性、使用目的及总体满意度进行量化分析与评价，对郑州市北龙湖湿地公园景观的综合提升与服务质量的提高提出具体建议，结果可为城市湿地公园的合理性规划提供参考。 　　关键词：城市湿地公园;使用者;属性及需求;满意度;郑州市北龙湖湿地公园 　　中图分类号：tu986.2文献标志码：a文章编号：1002-1302（2020）06-0125-06 　　城市湿地公园具有城市公园与湿地的双重属性，城市公园属性主要表现为向城市居民及游客提供相应的休闲服务，满足居民的娱乐需求[1-2];湿地属性表现为湿地公园内有多种类型的动植物栖息和生长，使其在研究中具有生态学意义和科学价值。与一般意义上的城市公园相比，在增湿降温及固碳等方面，湿地公园发挥着更为显著的作用。随着国务院办公厅发布的《湿地保护修复制度方案》中提出的“城市双修”理论的推行，城市湿地公园的设计和优化成为了城市绿化工作的重要组成部分之一。游客的使用满意度等相关研究是在20世纪60年代早期消费者满意度的理论基础上发展而来的，随着旅游市场的进一步发展和成熟，国内外学者对旅游地使用者满意度的研究也更为关注。 　　国外对城市湿地公园的建设和研究起步较早，从首个位于城市中心区域的伦敦中心湿地公园开始，已经在设计与规划方法、体验感知及使用满意度等方面对城市湿地公园进行了广泛研究[3-4]。国内对城市湿地公园的定义开始于2005年，其规划建设及相关研究起步相对较晚。目前，关于城市湿地公园的研究多集中于湿地公园的景观设计及规划、资源保护与可持续利用、游客行为意愿影响、湿地公园的植物配置设计、湿地公园的生态教化功能等方面，而针对城市湿地使用状况的分析评价及研究则相对较少[5-7]，且所使用的研究方法与分析内容略为简单浅显[8]。本研究以郑州市北龙湖湿地公园为例，对湿地公园使用者进行随机调查研究，并对问卷答复结果进行分析，基于spssstatistics数据处理与分析平台，主要采用克朗巴哈α信度分析、卡方检验、因子分析、相关分析、单因素线性回归分析及多因素线性回归分析等方法，对湿地公园使用者的使用目的、属性和总体满意状况进行深入量化分析，旨在为北龙湖湿地公园景观的改进与服务质量的提高提供参考[9-10]。笔者所采用的研究方法对国内其他城市湿地公园的满意度研究也有一定的参考价值。 　　1材料与方法 　　1.1研究区总体概况 　　北龙湖湿地公园位于郑州市东北部，龙湖滨水区西北角，北邻龙湖内环，南与龙湖水域相连通，总面积约16.4hm2（图1）。该湿地公园由面积不等的多个生态岛构成，通过采用丰富的植物群落营造接近自然的湿地环境，构建出郑州市具有特色自然水生态系统保护和修复功能的人工湿地。 　　1.2数据来源与问卷设计 　　采用问卷调查与随机访谈相结合的方式[11]来收集研究所需数据，借鉴国内多数学者对相关问题的研究来设计调查问卷[12]。2019年4月对北龙湖湿地公园进行预调研，并对调查问卷中可能出现的问题进行了修正和改善，从而在最大程度上确保问卷的合理性和科学性[13]。2019年6月进行正式调研，为期12d。本研究共发放问卷286份，收回有效问卷258份，有效率为90.21%。调查问卷的内容共包括2个部分：第1部分为使用者的人口统计学特征（性别、受教育程度、职业、收入、年龄分布等）[14];第2部分为使用者对湿地公园各项影响因素的满意情况[15]。 　　1.3数据处理与检验 　　1.3.1克朗巴哈信度检验当调查问卷形成后，需要采用克朗巴哈信度系数对其进行信度检测，旨在检验问卷中各项问题的设置是否具有较高的内部一致性。对于一般性社科类问题研究，当克朗巴哈α值大于0.700时，属于高信度研究[16]。本研究中，使用者对于北龙湖湿地公园满意度的克朗巴哈α值为0.827，大于0.700，表明调查问卷的内在信度相对较高，各项问题能较为准确地反映研究目的。 　　1.3.2bartlett和kmo检验在spss因