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（中职) 前厅服务与管理 情境六 销售管理 任务一 销售准备 （中职) 前厅服务与管理 情境六 销售管理 任务一 销售准备 PAGE PAGE 4 （中职) 前厅服务与管理 情境六 销售管理 任务一 销售准备 执教课题 情境六 前厅销售管理 任务一 前厅销售准备 教 学 目 标 知识 理解前厅销售的工作要求。 技能 掌握客房销售的基本方法。 素养 增强酒店销售意识。 教学重点、难点 重点：前厅销售的工作要求； 难点：客房销售的基本方法 教学用具 与器材 　　多媒体课件等 教学方法 1. 讲授法 2. 案例教学法 课　　时 2课时 实施过程 前置任务 思考：如何更好的销售客房呢？