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四川中信泰和商业管理有限公司 团队合作 第一页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 一、团队的定义 二、团队构成的要素 三、团队建设 第二页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——蚂蚁军团来了！ 第三页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 一、团队的定义 第四页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 什么是团队? 团=口+才 队=耳+人 团队=口+才+耳+人 口=沟通 耳=聆听 才=知识 人=基本要素 第五页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 团队的定义 团队——通指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。 团队合作——指的是一群有能力、有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程 。 共同目标 互相依赖互相信任 归宿感 责任心 第六页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。 —马云 第七页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 大成功依靠团队，而个人只能取得小成功。 —比尔?盖茨 第八页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 二、团队构成要素 第九页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 团队 people（人） purpose（目标） plan（计划） place（定位） power（权限） 第十页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 目标——purpose 团队应该有一个既定的目标，作为团队成员的导航，指引前进的方向，没有目标，这个团队自然也就没有存在的价值。 第十一页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 人——people 人是构成团队最核心的力量。两个或两个以上的人就可以组成团队。目标是通过人员具体实现的。 人员的选择是团队中最为重要的一部分。一个团队中需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人负责协调，有人监督工作进展。 第十二页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 定位——place 团队定位包含两层意思： 团队定位：团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励成员。 个体定位：作为成员在团队中扮演的角色，是定计划还是具体实施或评估。 第十三页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 权限——power 团队权限关系到两个方面： 整个团队在组织中的决定权，如财务决定权、人事决定权、信息决定权。 组织的基本特征。比如说组织的规模多大，团队的数量是否够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 第十四页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 计划——plan 计划的两层面含义： 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成程序之一。 提前按计划进行可以保证团队的进度。只有按计划操作，团队才会一步一步地接近目标，从而最终实现目标。 第十五页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 高效团队的基本特征 高效团队 领导 目标 技能 沟通 信任 信念 条件 谈判 第十六页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 团队具有明确的目标。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义 成员具有相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作 成员相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑 团队具备内部与外部的支持条件。既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件 第十七页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 成员之间沟通顺畅，信息交流充分。团队成员间拥有畅通的信息交流 成员具有谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技能 团队具有公认的领导。以身作则、身先士卒、凡事以团队利益为重，有较强的协调与激励他人的能力 团队成员具有共同的信念。这是团队成员对完成目标的奉献精神 第十八页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 三、团队建设 第十九页，共四十一页。 四川中信泰和商业管理有限公司 团队建设的重点是培养团队的核心成员。领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。 第二十页，共四十一页