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河南省保险市场非均衡发展的现状\原因及对策分析 文档信息 ： 文档作为关于“金融或证券”中“保险”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文6176字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：河南省保险市场非均衡发展的现状\原因及对策分析 2 一、 河南省保险市场非均衡发展的现状分析 2 (一)消费者市场现状分析。主要针对自然人消费群体 2 (二)组织市场现状分析。主要针对企业消费群体 3 (三)保险从业人员现状分析 3 二、河南省保险市场发展非均衡的原因 4 三、河南省保险市场均衡发展的对策建议 4 文2：我国幼儿教育非均衡发展的现状 8 一、前言 8 二、我国幼儿教育非均衡发展的现状分析 8 1.财政投入方面差异比较大 8 2.教学资源存在着差异 9 三、促进幼儿教育均衡发展的对策探究 9 1.转变教学理念 9 2.加强师资投入 9 四、结语 10 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 11 文章致谢（模板） 12 正文 河南省保险市场非均衡发展的现状\原因及对策分析 文1：河南省保险市场非均衡发展的现状\原因及对策分析 从2009年初开始,课题组通过调查问卷的方式, 分别从保险消费群体(自然人、法人)和保险从业人员(外勤)两个角度进行了双向多层次的调研,此次调研覆盖河南省十八个地市,收集有效问卷共计891份,获得了具有广泛性和代表性的第一手资料。本文以此次调查问卷为基础数据来源,分析河南保险市场发展存在的非均衡问题。 一、 河南省保险市场非均衡发展的现状分析 (一)消费者市场现状分析。主要针对自然人消费群体 1.保险公司的营销宣传手段落后,保险密度小,覆盖非均衡。调查样本显示,对保险“十分了解”的消费者仅占的8.7 %,“一般了解”占29.3%,“不太了解”和“完全不了解”的占62%。农村办保险的比例为22.9%,城市办保险的比例为46.2%。农村明显低于城市,而且两者保险覆盖比率均未达到50%。由此可见,公众风险意识较弱,投保意愿不高;保险公司对现有险种的营销力度不够,宣传不到位。 2.现有保险种类较少,保险产品供需非均衡。消费者对现有保险产品满意程度为“十分满意”的占12%,“较满意”的占34 %;“不太满意”的占34.9%;“非常不满”的占9%。由此可见,保险有效需求不足。这可能是由于保险广告宣传不够深入,消费者对保险并非“家喻户晓”;保险公司开发设计的险种创新力度不强,限制了有效需求的产生。 3.保险服务两张脸:承诺与赔付不对称、非均衡。消费者对保险服务满意程度为“十分满意”的占8%,“较满意”的占27%,“不太满意”的占33%;“非常不满”的占32%。调查显示,对保险服务不满意的原因主要体现在:保险从业人员专业知识匮乏,诚信度低,虚夸保险收益;投保容易退保难;保险公司普遍存在重保费、轻理赔的思想,偿付工作效率低,服务质量不高,使得许多投保人对理赔服务产生抱怨,限制了消费者投保行为的产生。 (二)组织市场现状分析。主要针对企业消费群体 1.保险市场的结构非均衡。调查样本显示,认为目前保险市场的结构“均衡”的占39.7%;认为目前保险市场的结构“非均衡”的占60.3% 2.保险市场投资渠道狭窄、秩序混乱,发展非均衡。保险投资渠道狭窄,尤其是对中小企业提供的保险产品较少。调查样本显示,76%的中小企业表示目前存在的保险产品种类较少,不能满足企业的需求;对保险市场“十分满意”的占11.6%;“较满意”的占28.6 %,“不太满意”的占50.8%,“非常不满”的占9%。调查显示,对保险服务不满意的原因主要体现在:保险中介公司管理混乱,市场行为不规范,政府监管不严;面向企业的专业中介公司―经纪公司、专业中介公司―公估公司存在较多违法违规行为。 (三)保险从业人员现状分析 1.保险代理人队伍服务水平非均衡、人员流动性大。在所有的被调查者中拥有保险从业资格证书的仅占17.07% ,这说明保险从业人员的职业技能较低,其各方面素质有待加强。把保险从业当成固定职业或终身职业的保险从业人员仅占7.6%,由此可见,从业保险的门槛很低,导致保险代理人队伍参差不齐,人员流动性大。 2.部分代理人职业道德水平较低,直接或间接侵犯保户的正当权益。93%的保险从业人员表示工资以业绩为主,工资下不保底,上不封顶,业务做的不好的,一个月只有几百元钱,做的好的,几千、几万或者更多的都有。由此可见,能拿到的保单越多,保险从业人员所获得的个人收益就越高。这种绩效考核制度很容易导致部分代理人素质差,为争取保单不