激励机制培训讲义.pptVIP

第三章让福利发挥出激励的作用 第三十一页，共五十页。 经济性福利： 额外收入、超时薪酬、住房福利、交通性福利、饮食性福利、教育培训性福利、医疗保健性福利、有薪节假、文化性福利、金融性福利、其它生活福利； 非经济性福利：咨询性福利、保护性福利、工作环境保护； 保险福利： 第三十二页，共五十页。 第三十三页，共五十页。 解决方案 福利所面临的问题 第三十四页，共五十页。 明确的目标可以引导并激励员工的行为。 根据一定的原则设置一个具体、明确、适宜的目标，以确定个人、组织和群体要努力达到的未来结果。并要对目标的进展和完成给予及时、准确的反馈。 第四章 通过目标激励员工 第三十五页，共五十页。 目标设置和目标管理 第三十六页，共五十页。 第三十七页，共五十页。 目标设置 目标会使人的行为具有方向性，引导人们去达到某种特定的结果，而不是其它的结果。因此目标设置的过程是一种有效的激励方法。 第三十八页，共五十页。 哈尔滨新中新 第一页，共五十页。 《激励机制培训》 你的员工需要激励 第二页，共五十页。 第一章 你了解激励吗 第三页，共五十页。 激励就是通过精神或物质的某些刺激，促使人有一种内在的工作动机和工作干劲，朝着所期望的目标前进的心理活动。 激励的过程就是满足员工的需要而使其努力工作、实现组织目标的过程。 一 激励的概念 第四页，共五十页。 一个人对公司的价值并不完全取决于他的能力，在很大程度上取决于他的工作动机，也就是工作的积极性。 积极性取决于目标对他的吸引力，取决于目标能够在多大程度上满足员工的需要。 第五页，共五十页。 P=f(M×Ab×E) P(Performance)—个人工作绩效 M（Motivation）—工作积极性（激励水平） Ab(Ability)—工作能力 E(Environment)—工作条件（环境） 激励与绩效的关系 第六页，共五十页。 没有工作积极性，自然干不好活； 仅有热情而无能力，也做不出绩效； “巧妇难为无米之炊”，必要的工作条件是取得绩效的基础。 能力 通过锻炼和培训而提高； 工作条件 通过安排和支持来保证； 积极性 ？？？？？ 决定个人绩效的三个因素 第七页，共五十页。 警觉性试验的结果 组别 施加条件 误差次数 名次 A 不施加任何条件 24 4 B 奖惩 11 2 C 个人竞赛 8 1 D 集体竞赛 14 3 第八页，共五十页。 二 为什么员工能够被激励 第九页，共五十页。 需要 需要：需要是个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的内心紧张状态。 第十页，共五十页。 马斯洛的需要层次论 1）生理需要 2）安全需要 3）社交需要 4）尊重需要（求知、审美） 5）自我实现需要 需要理论 第十一页，共五十页。 赫茨伯格的双因素论（激励因素/ 保健因素） 造成员工不满意的因素是由于外界的工作环境产生的。这些因素即使改善了，也不能使员工变得非常满意，只能消除员工的不满。即：保健因素 使员工感到非常满意的因素是工作富有成就感，工作本身具有挑战性，能发挥自己的才智，工作所赋予的发展机会和责任等。即：激励因素 第十二页，共五十页。 麦克利兰的成就需要论 权力需要。直接影响和控制别人的欲望 情谊需要。人们对良好人际关系与真挚深厚情感与友谊的追求。 成就需要。是一个人追求卓越、争取成功的内驱力。 第十三页，共五十页。 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 （人际关系学说） 复杂人假设 （权变管理理论） 以工作的合理安排 满足其需求 以社会承认 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 （X理论） 社会人假设 （参与管理理论） 自我实现人假设 （Y理论） 第十四页，共五十页。 了解员工的需要是一切激励的前提。 重视员工的需要也体现了“以人为本”的管理思想。公司应该把了解员工需要作为一项重要的工作来进行。 第十五页，共五十页。 在工作中知道公司对我有什么期望； 我有把工作做好所必须的工具和设备； 在工作中有机会做我最擅长的事； 在过去的五天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬； 在工作中上司把我当一个有用的人来关心； 在工作中有人常常鼓励我向前发展； 员工的主要需要 第十六页，共五十页。 在工作中我的意见一定有人听取； 公司的使命或目标使我感到工作的重要性； 我的同事们也在致力于做好本职工作； 我在工作中经常会有一个最好的朋友； 在过去的六个月里，有人跟我谈过我的进步； 去年，我在工作中有机会学习和成长。