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- 约 40页
- 2022-11-07 发布于重庆
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4.1客户开发 (2)寻找客户的途径: ①利用公司的资源,当前客户介绍新客户,通过财务、客服等部门获取原来客户的信息。②利用个人资源,通过朋友熟人等“关系网”获取客户信息。③利用外部资源,通过其他销售人员、请人介绍的渠道获取信息。 (3)准客户的选择 : 收集客户资料后,做成一份名册,然后分析筛选出一些可能推销成功的准客户。 可从以下判断:有无需要、有无付款能力、有无决定权、有无接近的可能性。 第二十九页,共四十页。 国际货运代理 第一页,共四十页。 模块3:货代销售实务 货运服务产品定价 2 货运服务产品认识 3 1 货运服务产品渠道 3 3 货代业务经营 4 货代航线与货物配载 3 5 货运服务合同签订 6 货代费用与费用结算 3 7 第二页,共四十页。 第三页,共四十页。 对手介绍客户 货代营销员小周一次外出拜访客人,偶遇时值荷兰马丁航空做销售的刘先生。两人拜访同一家客人,三方座谈间,小周不时在谈话间对对方的服务大加肯定,同时低调巧妙地把自己公司的优势介绍给了客户。小周诚挚豁达的表现不但达成了此行的目的,给刘先生也留下了很好的印象,离开时,互留了联系方式并在日后保持联系,成为朋友。 后马丁航空撤离厦门市场,刘调往上海。当刘原先在厦门的客户要出货时,他第一时间想起了小周。于是将“硕达”这家客户联系方式告知小周。“硕达”风格比较保守,所合作的代理都必需是老熟客,陌生代理拜访
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