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第六章 市场调研与预测策划 第一节 市场调研过程 第二节 市场调研与预测设计的含义和步骤 第三节 市场调研与预测主题的设定 第四节 样本设计 第五节 策划报告及其完善 第一百一十五页，共二百零四页。 第一节 市场调研过程 市场调研过程： 四个阶段、七个步骤 第一阶段——非正式调研阶段（明确调研问题、情况分析、非正式调研） 第二阶段——市场调研设计阶段（市场调研设计） 第三阶段——资料收集阶段（资料收集） 第四阶段——调研结果处理阶段（资料整理分析、编写调研报告） 第一百一十六页，共二百零四页。 第二节 市场调研与预测设计的含义和步骤 一、市场调研与预测设计的含义 二、市场调研与预测设计的步骤及其内容 第一百一十七页，共二百零四页。 第二节 市场调研与预测设计的含义和步骤 一、市场调研与预测设计的含义 1、市场调研与预测规划或计划、方案。它包括为处理或解决市场调研与预测的问题而收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和计划。 2、具体实施的行为 第一百一十八页，共二百零四页。 第二节 市场调研与预测设计的含义和步骤 二、市场调研与预测设计的步骤及其内容 1、明确调研与预测问题，确定调研与预测目标 2、确定所需的信息资料 3、确定资料来源 4、确定调研与预测对象 5、确定资料收集的方法 6、设计和预试调查表 7、确定测量程序和技术 8、确定资