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* 2.3.3 识别过程特殊原因的八大准则 准则1： 一个点超出3个标准偏差之外； UCL LCL CL 上公差 上公差 第二十一页，共五十一页。 * 2.3.3 识别过程特殊原因的八大准则 准则2： 连续 7个点在中心线同一侧； UCL LCL CL 上公差 上公差 第二十二页，共五十一页。 * 2.3.3 识别过程特殊原因的八大准则 准则3：连续6个点递增或递减； UCL LCL CL 上公差 上公差 第二十三页，共五十一页。 * 2.3.3 识别过程特殊原因的八大准则 准则4：连续14个点上下交替; UCL LCL CL 上公差 上公差 第二十四页，共五十一页。 * 2.3.3 识别过程特殊原因的八大准则 准则5： 2/3的点距中心线超过2个标准差(同一侧)； UCL LCL CL 上公差 上公差 第二十五页，共五十一页。 * 2.3.3 识别过程特殊原因的八大准则 准则6： 4/5的点距中心线超过1个标准差(同一侧)； UCL LCL CL 上公差 上公差 第二十六页，共五十一页。 * 2.3.3 识别过程特殊原因的八大准则 准则7：连续15个点在中心线1个标准差内(任一侧)； UCL LCL CL 上公差 上公差 第二十七页，共五十一页。 * 2.3.3 识别过程特殊原因的八大准则 准则8：连续8个点距中心线距离大于1个标准差(任一侧) UCL LCL CL 上公差 上公差 第二十八页，共五十一页。 * 2.3.4 八种控制图的选择 关心的是不合格品率--即(坏)零件的百分比吗? 关心的是不合格品数--即单位零件不合格数吗? 样本客量是否恒定? 使用U图 使用C或U图 使用np图或p图 样本容量是否恒定? 使用P图 否 否 确定被研究特性是否为计量型数据 否 是 是 是 否 是 是 第二十九页，共五十一页。 * 2.3.4 八种控制图的选择 性质上是否是均匀或不能按子组取样--例如:化学槽液,批量油漆等? 子组均值是否能方便计算? 是否能方便计算子组的S值? 子组容量是否大于等于9? 使用 X－R图 － 使用X－R图 － 使用 X－R图 ~ 是 使用X-MR图 否 是 是 使用Xbar－S图 否 否 是计量型数据 否 是 第三十页，共五十一页。 * 2.4 过程能力和过程性能 过程能力宽度 = x轴 99.7% 68% 95% y轴 公差范围 第三十一页，共五十一页。 * 2.4 过程能力和过程性能 四种常用特性值与公差范围的关系图 USL LSL LSL USL LSL USL LSL USL 第三十二页，共五十一页。 * 2.4.1 过程能力指数 Cp,Cpk 计算过程能力(Cp,Cpk)的前提假设 1, 过程处于统计稳定状态; 2, 过程的各测量值服从正态分布; 3, 工程及其他规范准确地代表顾客的需求; 4, 设计目标值位于规范的中心; 5, 测量变差相对较小。 第三十三页，共五十一页。 * 2.4.1 过程能力指数 Cp,Cpk : 子组内变差.计算公式 或 ； : 子组内极差均值; : 子组内标准差均值。 第三十四页，共五十一页。 * 2.4.1 单边过程能力指数 Cpk 单边过程能力指数 Cpk的计算 单边上公差： 单边下公差： 第三十五页，共五十一页。 * 2.4.2 过程性能指数 Pp,Ppk(综合的能力指数) : 过程总变差，通常用样本的标准差 S 来估计。 能力指数： 第三十六页，共五十一页。 Statistical process control 《统计过程控制》 Harry zhang 2010,11,24 第一页，共五十一页。 * 1、开篇导入 汽车行业的五大手册： SPC， FMEA，APQP，PPAP，MSA 金镛小说中的各门派武功： 降龙十八掌，葵花宝典，六脉神剑 等等 第二页，共五十一页。 * 1、开篇导入 降龙十八掌 VS 统计过程控制 武功 招式 口 诀 1, 亢龙有悔 2, 青龙吸水 3, 藏龙出洞 4, 战龙在野 内功心法 1, 八种常用控制图； 2, Cpk,Ppk,等能力指数； 3, 其他控制图； 1, SPC的背景/功能； 2, 统计学的基础知识； 3, SPC的基本概念/应用； 第三页，共五十一页。 * 1、开篇导入 1.2 学习目标 1,全面了解SPC 的知识结构和基本理念; 2, 如何选择、绘制和判断控制图的类型； 3，过程能力的计算。 第四页，共五十一页。 * 1、开篇导入 1.3 内容安排 1, SPC的历史发展及背景; 2, SPC的定义和作用； 3, 计量和计数型控制图； 4, 过程能力的计算； 5, SPC和统计学的基础知识。