秒杀频道白皮书-商家版V21-3.pdfVIP

平台业务中心 秒杀频道白皮书 商家版 V21-3 撰写日期：2021 年 3 月 目录 一、什么是秒杀？ 1 1.1 定义 1 1.2 用户特点 1 1.3 频道入口及资源类型 1 1.4 场次展示规则 4 二、什么样的品适合上秒杀？ 4 2.1 适合上单品秒杀 4 2.2 适合上品牌秒杀 4 2.3 适合上品类秒杀 4 2.4 适合上超值清单 5 三、如何参与秒杀活动？ 5 3.1 单品秒杀 5 3.2 品牌秒杀 6 3.3 品类秒杀 9 3.4 超值清单 10 四、怎么在秒杀频道中玩得好？ 12 4.1 注重日常运营，找到流量、转化率、客单价三者的最佳结合点 12 4.2 注重好评数好评率的累积 12 4.3 注重上线细节 12 4.4 联动站内外流量投放 12 4.5 注重秒杀资源的有效上线 12 五、如何参加秒杀大活动？ 13 5.1 大牌秒杀日 13 5.2 超级大牌秒杀日 13 5.3 新锐秒杀日新秀秒杀日 14 六、其他 15 6.1 名词解释 15 6.2 白皮书下期更新预告 16 一、什么是秒杀？ 1.1 定义  秒杀是单品的最佳销售阵地，拥有多维度营销场景，适合进行爆款养成、爆款进阶、滞销清 仓类型的活动；  用户忠诚度高，7 天内用户回访率达到 80% ，7 天内用户回购率达到 30%。 1.2 用户特点  秒杀用户的人群特点为促销极度敏感型；  秒杀核心用户中年龄集中在 26-45 岁，年轻用户比例相对整体偏低；  核心用户中以本科学历为主，低学历人群偏少，研究生及以上学历用户比例偏高；  职业分布上，“教师”职业比例偏高，其次为“白领/一般职员”和手工业者，“金融从业 者”和“医务人员”比例偏低； ① ②  核心用户中 5 成用户是 PLUS 用户 ，近7 成是京享值 1 万以上的用户；  从城市等级来看，核心用户主要集中在一二线，低线用户比例偏低；  从地域分布来看，核心用户主要分布在北上广深等一线城市，其次是成都、天津和重庆。 1.3 频道入口及资源类型 1.3.1 主要入口及占比 1）APP 首页、PC 导航首页楼层、微信购物首页京东秒杀、微信端京东购物小程序首页； 2）各渠道流量占比：APP 是京东秒杀的主阵地，占比全渠道约 85% ；PC 和 WQ 端也开始 不断发力，占比逐渐提升； 3）各渠道 GMV 占比：APP 端产出最高，占比秒杀总产出的约 85% ；PC 端占比约 10%。 1 APP 首页入口 微信购物首页入口 微信-京东购物小程序入口 微信-京喜购物小程序入口 PC 首页导航首页楼层 2 1.3.2 频道内日常活动类型 1）单品秒杀：爆款进阶，直降的促销形式，京东平台最佳爆款营销渠道；定位：爆品打造基地。 2）品牌秒杀：品牌维度的限时促销，综合性品牌销售阵地，满足用户中高端品牌购物需求，搭 建品牌维度购物特点的活动场景聚合。 3）品类秒杀：单一品类+多品类维度集合的营销阵地，后续或转变为主题秒，如户外发烧友、 辣妈必备等主题，以更贴合用户生活的场景聚合各品类。定位：用户在频道内补充场景性促销和 提高可逛性的阵地。 4）超值清单：主打场景概念，通过海量单品提报，系统实现自动主题活动场景聚合，如“吃货 天下”主题场景下包含生鲜、食品饮料、酒类等类目提报的商品聚合。 5）直播活动：京东秒杀官方直播为秒杀日常直播，是由专业主播进行讲解的 UGC 直