色眼识人破解性格密码客户篇培训资料.pptVIP

“色”眼识人—破解性格密码 老徐制造 第一页，共三十五页。 案例导入 人的行为变化万千 行为背后的性格却有规律可循 应该如何伺候不同性格的领导？ 到底我该如何与不同性格的同事相处？？ 该如何教育他们走上正道而非误入歧途？ 到底我该如何与不同性格的同事沟通？ 该如何教育他们走上正道而非误入歧途？ 该如何跟我们的上帝打交道？ 第二页，共三十五页。 学习目的 了解自己，扬长避短 通过有效沟通 了解他人，知己知彼 对症下药，药到病除 构建和谐 人际关系 通过有效沟通 第三页，共三十五页。 性格密码三大代表学说 2.卡尔.荣格 外向型性格 内向型性格 1. 希波克拉底 体液学说分为： 血液 粘液 黄胆汁 黑胆汁 3.佛罗伦萨.妮蒂亚完美型、助人型 成就型、艺术型 思想型、忠诚型 活跃型、领袖型 和平型 第四页，共三十五页。 乐嘉与性格密码 作者简介： .乐嘉，中国性格色彩研究中心创办人，性格色彩创始人 .著有畅销书《色眼识人》《让你的爱非诚勿扰》《人之初，性本色》。现担任江苏卫视《非诚勿扰》心理点评专家。 .拥有一三 年演讲经验，传播性格色彩六年，受众数十万， 传播领域跨越政界、商界、学术界。 .其开创的红、蓝、黄、绿性格色彩密码简单、实用、易操作性，被广泛接纳与认可。 第五页，共三十五页。 性格密码的区分 红、黄、蓝、绿构成千变万化的人物性格 黄 蓝 绿 红 第六页，共三十五页。  做题规则 单项选择 1、请将最符合你的选项答案填写在答题卡上，每题只能选一个答案。 第一印象 真实反映 计算得分 2、所有问题的答案没有好坏或对错之分，请不要深入考虑，也不要停顿，无须分析试题结构 3、请选择让你“最自然的”“最真实”的内心应你回答的问题是“我是谁”,而不是我想成为谁”。 做完全部30个题目后，请按照要求计算你的得分 开始答题 第七页，共三十五页。 计分规则 红 黄 蓝 绿 前一五题A的数量 + 后15题D的数量 前一五题C的数量 + 后15题B的数量 前一五题B的数量 + 后15题C的数量 前一五题D的数量 + 后15题A的数量 第八页，共三十五页。 性格密码 1 红色：追求快乐，追求不同的人生体验 2 黄色：喜欢控制，追求效率 3 蓝色：追求安全，谨慎完美，追求建立深层关系 3 绿色：追求平淡稳定，性情平和 3 4 第九页，共三十五页。 如何对待红色性格客户 红色：是火的颜色、太阳的颜色，象征着激情、活力。红色的动机就是快乐、享受！ 红色 蓝色 黄色 绿色 优势： 【阳光心态】红色发明了飞机/病床前的红色/激情与梦想 【热情开朗】花蝴蝶VS冷美人/红蓝销售/请客/交友 【童心未泯】龚如心/射雕人物/红色家庭/六一节短信 【乐于助人】买菜/取悦他人从不说“不” 【有错就认，不记仇】：10首情诗 【善于表达】买牛奶/主持人红色分析/演艺圈的红色 【情感丰富】17朵玫瑰 第十页，共三十五页。 如何对待红色性格客户 红色劣势 【聒噪厌烦】发狂三部曲：粘人-委屈-发作/红色老婆和蓝色老公 【祸从口出】阿Q什么颜色/游泳教练/分享秘密/爱开玩笑/唐寅是怎样练成的红色炸弹VS蓝色地雷 【情绪波动】MSN名字/总做让自己后悔的事情 【冲动鲁莽】冲动的惩罚-张飞 【随意性强】不确定=可能性 【马大哈】丢三落四。心不在焉，张冠李戴，粗枝大叶 【虎头蛇尾】兴趣广泛/红色的减肥和健身 【跳槽频率高】 第十一页，共三十五页。 如何对待红色性格客户 通过有效沟通减少时间和精力的浪费 红色：1.跟他们沟通不仅需要耐心，还需要技巧（如果你对他过分 苛责，他也会这样对你）。 2.红色性格常常会用一种玩笑的态度对待周围的人，记住那 是他们表现自己的认同和友好。 3.红色性格的人在交谈中用大量的手势和肢体语言，体现彼 此的信任能起到很好的性格。 4.如果你是红色的领导，千万记住遵循你的承诺完成工作， 否则你再好的人际沟通能力也无法弥补你工作上的缺失。 第十二页，共三十五页。 如何对待红色性格客户 沟通特点： 才思敏捷，善于表达 喜欢通过肢体上的接触 传递亲密情感 容易与人攀谈 发生冲突时，能直接表白 人越多越亢奋 演讲和舞台表演高手 乐于表达自己的看法 真诚地赞美