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授权的形态 主要可以分成两种形态： 下达指令 充分信任 第二十八页，共四十六页。 如何介定哪些工作委派? 你必须自己做 你应该做, 但有些人可以帮助你 你可以做, 但如果其他人有机会也可以做 其他人应该做, 但情况紧急时你可以帮他 其他人必须做 第二十九页，共四十六页。 解释所分配工作的重要性 订出需要的结果 询问下属的意见及疑问 预期的成果 订出下属的权利范围及规定 达到完成工作限期的共识 订出跟进时间表 肯定成就, 提高士气 应守的规则 第三十页，共四十六页。 自我约束 － 行为科学研究表明：一个人一天的行为只有5％是属于非习惯性的，而95％的行为都是习惯性的。 江山易改，本性难移 ! 罗曼·罗兰名言：性情即命运 ! － 时光对有些人像张满的风帆，而对另一些人却像爬行的蜗牛。 1、给变你的习惯 2、修正你的态度 第三十一页，共四十六页。 3、增加你的生产力 1. 你的办公桌 你的工作环境是怎么样? 有什么方法令你的办公环境可以令你感到愉快和增加效率? 第三十二页，共四十六页。 改善工作环境 将所有可以吸引你视线的东西全挪开 将你每天必须用的文具放在上面 ( 电话, 时间表, 笔记本, 日历, 笔座…..) 将你要用的器材放在容易找到的地方 把以下可以鼓励自己的金石良言放在你抬头可以看到的地方 将一些你知道不会作出反应的信件抛弃 利用文件夹来将不同的文件归