性格力量与魅力行销.pptVIP

性格本质－－P型 核心价值观：卓越 个人目标：被看作是一个有回应与价值的人 基本取向：如果我认真负责，并证明我的价值，那么我不必要求也会得到奖励 主要问题：这件事的目的与价值？为谁而做？是否符合公益？ 关键讯息：品质、公益与适当性 第三十页，共五十页。 如何说服客户？ 努力不会成功 如果方向错误的话 选择比努力更重要 首先考虑方向，才是质量 去试着理解那些你认为不可思议的人吧，在他们眼中其实你也并不正常 案例：愚公移山、苍蝇穿玻璃、铁棍开锁 第三十一页，共五十页。 沟通的层级 别人怎样对待我，我就怎样对待别人 我怎样对待别人，别人就怎样对待我 希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人 用别人喜欢被对待的方式来对待他们 沟通的黄金法则 第三十二页，共五十页。 消费者的价值取向 心理因素 功能因素 经济因素 第三十三页，共五十页。 购买行为中的感知风险 金钱风险 功能风险 生理风险 社会风险 心理风险 第三十四页，共五十页。 S P C M 愿冒合作的风险（可能不能用自己的方法）、相信谋略和顺应的能力，让别人先尝试 愿冒行动的风险而不愿延迟，尝试错误挑战未知领域，信任自己，喜欢直接面对，提高可见度 愿意延迟风险，可能失去机会，渐进式冒险，信任资料和方法，相信理性的存在 愿冒原则的风险，信任别人，分享信心，对高标准负责 第三十五页，共五十页。