从行政角度看基层管理.pptVIP

万恒通实业有限公司----基层干部培训课程 从行政管理角度看 基层管理 第一页，共二十五页。 ●前几堂课的回顾 第二页，共二十五页。 瓶颈 第三页，共二十五页。 生产能力 标准工时 稼动率 第四页，共二十五页。 ■一切品质当中〝人〞的品质最重要. 视下工序为你的客户. 全员参与. 始于教育,终于教育. 第五页，共二十五页。 ●生产管理中的行政管理工作 第六页，共二十五页。 下属的综合素质及岗位技能的培训与指导 考勤管理 团队的建设 薪资与福利管理 绩效考核工作 机器设备管理 消防安全管理 工作环境的改善 第七页，共二十五页。 ■生产中关于管理工作的几大误区 抓了生产,其余的什么都不重要. 把员工当”牛”用,不讲究方法和技巧. 推诿或应付员工,对员工的意见不回复. 考评靠感觉或片面定论,没有真评实据,很难服人. 用自己的角度看员工,要么太相信要么不相信. 为了省事而省事,结果一点没省. 管理无处不在,管理是一体的,生产行政不分家. 学会尊重员工,把员工当和自己平等的角度来看. 对员工的抱怨或意见要及时处理,否则会有隐患. 考评是对员工成果的核定,越公正越细致越好. 要了解你的下属,记住凡事都要去检查和追踪. 搞生产管理,老想省事, 休想. 第八页，共二十五页。 ●干部应有的素养 前言 ．成功的經營者、管理者都有著崇高的風範與修為 第九页，共二十五页。 一、對工作 克服低潮、勿自暴自棄 權威與權力是自已塑造出來的 樂在工作，勁在工作 強烈的工作意願，勝於昇遷 配合公司、上司方針 少發牢騷不抱怨 尊重自已的工作 第十页，共二十五页。 二、對上司、公司 狗不嫌家貧，兒不嫌娘醜 雙贏——你贏、我贏、大家贏 說服及取得上司支援的努力及幫助上司 向上管理 說明及促銷公司方針 第十一页，共二十五页。 三、对同事、朋友 以诚相待，坦荡做人。 乐于助人，在别人需要的时候主动帮人一把。 善于看到别人的优点，并从别人身上学到东西。 用自己的优点吸引身边的同事和朋友。 做事讲究方法和技巧，忌意气用事。 做一个有原则的人，得到别人真心的尊重。 第十二页，共二十五页。 四、對自已 形象，風範的塑造 健康、衣著、語行、儀容、自信、人際關係 不製造派系、穩定的情緒、成熟的個性。 修身、齊家、治國、平天下 自我成長，樂觀進取 守時 以「誠」「善」待人，勇於認錯 權力、權威是自已塑造出來的 感恩的人 養氣、養量、養毅、養勤 第十三页，共二十五页。 A 專門性的能力 豐富的經驗 強烈的責任感 值得信賴的言行舉止 戰略性的思考 敏銳的洞察力 果敢的決斷力 管理者必需具備的統率力 第十四页，共二十五页。 ●互动小游戏： 自我瞭解與成長 知道 不知道 知 道 已開的窗戶 ? 盲目的窗戶 ? 不 知 道 ? 隱閉的窗戶 ? 黑暗的窗戶 別 人 自 己 喬哈利斯-天使之手-心靈之窗 第十五页，共二十五页。 領導者沒有正確的自我認識，他就無法誠實地面對業務和組織現實，以及對他人做出正確的評價。他將無法容忍與自己相左的觀點，而這對企業的健康發展至關重要。要避免不利情況出現，建立實事求是的執行文化，企業領導者須具備一定的情感強度： （1）真誠 （2）自我瞭解 （3）自我超越 结论：了解你自己 第十六页，共二十五页。 ●基层管理的十大技巧和方法 事事有人管，人人都管事。 干部以身作则，上行下效。 管理越简单越好。 基层管理贵在坚韧不拔。 第十七页，共二十五页。 ■論功行賞 想要讓員工賣力拼出績效，就應該論功行賞。 這似乎是再淺顯不過的道理，不值一提。然而，許多企業往往做不好論功行賞，使得績效與報酬之間幾乎沒有相關。 這些公司未區分績效優異與混水摸魚的員工，在本薪、績效獎金或是股票選擇權上幾乎一視同仁。 第十八页，共二十五页。 注重沟通工作\宣传工作.A.学会换位思考,多替对方着想. B.做好有效沟通C.沟通的过程就是宣传的过程. 品质是工作的中心与目标, 做好计划性工作，不要被工作牵着鼻子走，要牵着工作的鼻子走。 安全工作长抓不懈。 注重环境对人的潜移默化的作用。 第十九页，共二十五页。 * *