《管理信息系统》结课作业(线上).docx

1。简述用户需求分析工作的主要内容。 用户需求分析的主要内容包括： (1) 开发公文管理信息系统的目的.公文计算机管理系统实现后，公文的整个过程实现了自动化、一体化管理，缩短了办文时间，提高了效率,有效地克服或弥补了手工方式的不足. （2) 确定公文管理信息系统的功能。即公文的处理功能、服务功能和维护功能。 （3） 用户需求分析的主要内容包括： (1) 开发公文管理信息系统的目的.公文计算机管理系统实 现后，公文的整个过程实现了自动化、一体化管理，缩短了办文时间，提高了效率,有效地 克服或弥补了手工方式的不足. （2) 确定公文管理信息系统的功能。即公文的处理功能、 服务功能和维护功能。 （3） 公文管理信息系统运行环境的选择。依据所处地区、单位规 模、技术水平、财力条件等因素的影响，考虑公文计算机管理是采用目录存储还是全文存储 等因素，确定运行环境是单机管理还是网络化管理。 2。 阐述原型法的基本思路和工作步骤 原型法的工作步骤：利用原型法进行信息系统的设计过程中,分四步进行：首先快速分析,弄清用户/设计者的基本信息需求；然后构造原型，开发初始原型系统; 之后，用户和系统开发人员使用并评价原型；最后系统开发人员修改和完善原型系统 阐述原型法的基本思路 1、确定基本需求：分析用户的基本需求，建立系统基本结构；2、构造原型：初步建立一个能与用户交流的系统;3、运行评价：用户运行原型系统，对使用方式、效果进行评价，提出修改意见;4、设计修改：根据用户要求修改设计原型,然后返回第三步,把修改后的系统再提交用户运行。 二、案例分析（每题 60 分共 1 道小题总分值 60 分） 1. 某制造生产企业的管理业务和管理决策都很繁重，因涉及的因素越来越多，管理工作也越来越复杂，目前仅有的一些简单的信息系统较薄弱,已显得不相适应.为此企业领导决定投资开发新的信息系统，包括 ERP 和若干专用 DSS。由于资金有限,只能先开发 ERP 系统, 或者先开发 DSS。现有两种意见:（1）先开发 DSS，因为管理决策更重要.（2）先开发ERP 系统，因为常规管理业务非常繁重。 (60 分） (1） 请你从 DSS 和 ERP 系统的数据关系上考察,分析该企业应该先开发DSS 还是 ERP 系统。 DSS 的决策分析建立在信息支持的基础上,需要在广泛和大量的数据的支撑下运行。ERP 系统是企业中涉及面最广、数据最多和最集中的信息系统,因此是 DSS的重要数据来源。如果没有类似 ERP 那样的系统，DSS DSS 的决策分析建立在信息支持的基础上,需要在广泛和大量的数据的支撑下运 行。ERP 系统是企业中涉及面最广、数据最多和最集中的信息系统,因此是 DSS 的重要数据来源。如果没有类似 ERP 那样的系统，DSS 的依据数据或缺乏或需 输人,使系统的应用效果大打折扣。该企业目前所具有的简单信息系统似乎在电 子数据的面和量上也不充分,从 DSS 和 ERP 系统的数据关系上考察，应该先将有 限的资金用来开发 ERP 系统。该企业认识到管理决策的重要性，可以先利用好 ERP 系统中的数据，为传统方法的管理决策提供支持,积累好信息支持决策的经 验，为下一步 DSS 的开发做好准备。 1. 论述数据挖掘技术并举例说明。 数据挖掘是一个年轻而充满生机的领域,面对海量的数据,它可以对这些数据进行统计、分析、综合和推理，找出我们感兴趣的有价值的信息，以指导实际问题的求解，发现事件间的相互 关联，甚至利用已有的数据对未来的活动进行预测 举例:数据挖掘在市场营销中的应用，目标是为了满足用户需求，自动处理大量的原始交易 数据，从中识别重要和有意义的关联规则。将关联规则挖掘应用于市场营销有助于识别顾客 购买行为，发现顾客购买模式和趋势，改进服务质量，取得更好的顾客保持力和满意程度， 提高货品销量比率，设计更好的货品运输与分销策略,减少商业成本。因而将数据挖掘技术 应用于市场营销领域中具有重要的意义。 2. 论述信息系统规划的关键问题和五个阶段。系统规划阶段的关键问题： 1。战略计划是核心。 2。解决问题的有效性是关键。 3。应变能力是 MIS 成功的关键问题之一,也是当前 MIS 建设与应用的瓶颈问题. 4。人、管理、技术应协调发展。 系统规划阶段 系统规划阶段的任务是对组织的环境、目标及现行系统的状况进行初步调查，根据组织目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要与可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行性研究， 写出可行性研究报告。可行性研究报告审议通过后,将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书 系统分析阶段 系统分析阶段的任务是根据系统设计任务