超市岗位描述及岗位职责.docx

百货店组织结构图 制作人：李雪、王石 店长 副店长 财务主管 楼层主管 保安主管 督查主管 售后服务主管 系统管理主管 人力主管 会计 区域主管 保安员 防损员 停车场 管理员 区域督查员 售后服务人员 系统维护员 招聘专员 培训专员 出纳 销售人员 收银员 百货岗位及描述 店长： 描述：是店铺的领导者，目标的实现者，团队的建设个带领者。 职责：负责店铺的所有工作的审核及评定，负责员工的监督与培训。副店长： 描述：作为店长的辅助，在门店内实施具体工作和具体督查。职责：具体实施工作计划，逐项落实，及时向店长汇报情况。 财务主管： 描述：管理全部财务事项，财务部门听从财务主管指挥。 职责：对原始单据审核，对每月财务进行核算、统计，定期对财务账目进行审核。楼层主管： 描述：管理楼层中的各种事项，进行监察和保护。 职责：对所负责区域进行监察、管理和保护，对下属人员进行考核。保安主管： 描述：全面管理内部与外部的安全，实行具体的责任。 职责：每日做好巡查，监督及教导各保安员工作，安排体能训练，保护卖场安全。督查主管： 描述：带领员工进行内部督察管理工作及财务审计工作。 职责：协助部门人员做好部门管理工作，制定督查工作计划，对二级单位进行就地审计，对财务部门进行专项审计 售后服务主管： 描述：解决与顾客见产生的问题。 职责：收集客户资料并进行存档，遇到问题及时与各户沟通并最大可能的进行微笑服务。系统管理主管： 描述：对所用的系统进行管理，保护。 职责：保障系统平稳运行，对各部门进行技术支持，对信息系统进行维护和支持。人力主管： 描述：进行人员规划。 职责：向店长提供人才资料，进行部门内部的管理和完善，进行绩效考核、薪酬福利、行政后勤及安全卫生管理。 会计的岗位描述：负责公司财务分析，主管公司会计核算和应收账款的管理；同时，负责核算公司各项成本和费用，监 督各部门费用支出，加强公司成本控制。 岗位职责：1.协助财务主管制定部门工作计划和工作目标。 负责全公司的财务状况分析并上报财务主管。 负责建立并实施财务部电算化会计工作。 应收账款的管理。 负责会计凭证的整理及保管。 负责会计核算、财务报表的编制。 出纳的岗位描述：负责公司的货币资金的核算、往来结算、工资核算等工作。岗位职责：1.货币资金核算。 往来结算。 工资核算。 区域主管的岗位描述：负责对管辖区域人员的管理、检查、培训与考核；对突发事件的解决。 岗位职责：1.熟悉监管业务，有一定组织、管理、应变能力，善于发现并解决问题，积极提出合理化建设， 胜任区域管理工作。 负责管辖内监管员的管理、检查、培训与考核。 负责指导、协调和检查管区内监管的日常工作。 负责安排带领监管员进驻新的监管点，并指导监管工作走入正轨。 负责突发事件、紧急事件的现场处理和监管，并及时的向上级报告。 负责不定期的对管辖区域内监管点进行全面盘点。 每天做好视频检查，巡查要有记录，巡查结果报管理部备案。 负责管辖区内的监管员的考勤考核、人员请假安排等。 负责管辖区内监管点监管费的催缴。销售人员的岗位描述：从事商品的销售工作。 岗位职责：1.根据区域市场的发展和公司的战略规划，制定个人的销售计划及量化销售目标； 制定全年的销售费用预算，并完成公司下达的销售任务。 制定销售饿、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。 分析销售任务指标，制定责任、费用评价办法。 制定、调整销售运营政策。 协调销售队伍完成销售目标。 为顾客提供服务。 本销售区域的清洁工作。收银人员的岗位描述：现金的管理 岗位职责：1.快速、准确的收取货款。 为客人提供良好的服务，回答顾客的咨询 严格遵守唱收唱付原则。 公司财产的保养。 收银台的清洁工作。 保安员的岗位描述：负责卖场秩序的维护和突发事件的处理岗位职责：1.卖场秩序的维护 2.突发事件的处理 防损员的岗位描述：负责卖场内商品的安全 岗位职责：1.对卖场进行巡视保证商品的安全停车场管理员岗位描述：停车场秩序的维护 岗位职责：1.维护停车场秩序，保证停车场的通畅性区域督查员岗位描述：本区域销售工作的督查 岗位职责：对本区域销售人员进行监督和评定售后服务人员的岗位描述:针对消费者的售后提供服务。 岗位职责：为消费者解决售后问题 系统维护员： 描述：维护系统安全，定期检查系统计算机的工作情况是否正常。 职责：负责维护系统，进行网络连接和各部门及其的安装、维修、维护、升级、管理和保养。招聘专员： 描述：专门负责人员的招聘计划制定及监督，做好面试工作。 职责：根据企业发展要求，配合上级进行招聘工作。发布职位需求信息，做好公司形象宣传。组织人员进行初试和 复试以确保面试的及时展开和拟录用人员的能力信息。 培训专员： 前描述：进行员工的培训计划制定及监督。 前 职责：制定定期和不定期的培训