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解决之道 药店 赚钱 A 吸引人气 B 品牌营销 系列专供 D 提高毛利 C 第二十八页，共三十九页。 快克品牌营销 第二十九页，共三十九页。 快克合作店的新政策 品牌专供---建立VIP合作店，专供新品 商圈独家---一区一店，独家专供， 系列高毛---推出新品系列，保证毛利至少50% 利润专享---新品独占商圈，严格管理价格体系 VIP合作店---独享快克促销政策 第三十页，共三十九页。 五效管理 第三十一页，共三十九页。 货品 顾客 企业 盈利 环境 人员 货效 环效 人效 客效 企业管理之“五效” 企业发展 资效 第三十二页，共三十九页。 营销管理 第三十三页，共三十九页。 什么叫营销？什么叫销售？什么叫服务？ 在地上撒谷子，引鸟来，叫营销； 拿枪打鸟，叫销售； “抓而养之”，叫服务； 好的市场营销就是为销售准备好大量的脚上粘着胶水的鸟； 好的服务就是鸟们很享受我们的服务，以至于急着把他的同伴也叫来。 第三十四页，共三十九页。 企业与人才的桥梁　　现实与梦想的纽带 企业与人才的桥梁　　现实与梦想的纽带 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 企业与人才的桥梁　　现实与梦想的纽带 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 企业与人才的桥梁　　现实与梦想的纽带 TOC—瓶颈管理 瓶颈决定业绩，战略决定成败 —业绩倍增管理系统 主讲：金 光 第一页，共三十九页。 2015年的目标实现了吗？形势好吗？ 发展形势 2016年想不想实现更大的目标？ 2016年形势会比2015年好吗？ 第二页，共三十九页。 管理困惑 第三页，共三十九页。 哪些问题困扰了我们？ 无法拓展新的生意来源 工厂准时交货率差,生产前置期过长 经常积压订单或失去销售机会 在制品库存高/成品库存高 加班时间过长 车间大量赶工或重新排计划. 瓶颈经常飘移 太多订单延迟交货 经常紧急运输或空运 多余的成品库存. 需求经常变化太大. 大量退货. 无法拓展新的生意来源 信用越来越低 新产品研发项目经常超预算. 改善项目好象没有什么益处 研发周期长导致新产品毫无竞争力 研发项目经常超研发周期 优先顺序常常改变 无法展开更多的项目 新产品开发质量问题多多 吸引和保留新客户非常难 逐渐失去市场份额让给竞争对手 价格上面临越来越大的压力. 经常想通过缩编来实现成本降低的目的. 我们没有长期的竞争优势. 市场需求少于产能 无法满足所有客户需求. 无法量化改善项目的改善绩效 业绩考核无法有效落实到位 需要花很长时间才能取得想要的数据做决策,无法相信数据品质 无法评估一个产品真正赚不赚钱 大多数员工的行为对公司整体目标没帮助 大多数投资没有实现应有的投资回报率 太多的官僚等级 大多数人不敢讲真话 无积极性和思维固化 采取太多无效的战略 不清晰的愿景和方向 不能干和指手划脚的态度 反击态度,将问题视为攻击而不是机会 角色不明确,冲突常发生 太多改善项目,但没有几个坚持完成的 绩效考核 物流管理 运营 研发 市场与销售 战略与文化 第四页，共三十九页。 员工认为： 公司战略不对，老板不会管理 出现这么多问题，结果？ 老板认为： 员工执行力不佳，忠诚度不高 第五页，共三十九页。 怎么办？ 有没有快速见效的解决办法？ 有没有不增加投入 就提升业绩有效办法？ 第六页，共三十九页。 当人们生病时怎么办？ 结论: “我得了重感冒!!” 背痛 发烧 咳嗽 腿酸 发冷 第七页，共三十九页。 最初时,人们会针对症状吃药 背痛 发烧 咳嗽 腿酸 发冷 退烧药 止咳糖浆 按摩 阿斯匹林 多穿衣服 第八页，共三十九页。 应该是去看医生了解病因的时候了 …但是病情持续! 第九页，共三十九页。 肌肉 酸痛 肺炎 !! Chest X-ray ? 肺受到感染 背痛 发烧 发冷 咳嗽 腿酸 免疫机能 出问题 肺炎! 第十页，共三十九页。 肌肉 酸痛 胸部 X光片 ? 肺受到感染 背痛 发烧 发冷 咳嗽 腿酸 免疫机能 出问题 肺炎! 抗生素 对症下药，标本兼治 第十一页，共三十九页。 找出真正问题是解决问题的第一步 1、我们看到企业的问题是真正的问题吗？ 2、我们从表面去解决问题，能真正的解决掉问题吗？ 3、如何解决才能保证不再重复发生此类问题？ 第十二页，共三十九页。 　　每一个系统，无论它多么复杂，都有其固有的简单性。每个企业系 统的有效产出，都由极少数的因素（杠杆点）支配着。利用系统固有的 简单性就可以在短期内使企业获得突破性进展。 TOC瓶颈管理 System A System B 世界是极其简单而又和谐的！ ——牛顿 第十三页，共三