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企业人力资源管理的内容与方法 一，企业人力资源管理 1，概念 人力资源是指企业组织生产经营活动而录（任）用的各种人员，包括董事、监事、高级管理 人员和全体员工。人力资源管理，又称人事，它是为实现一定的目标，对所属工作人员进行 选拔、使用、培养、考核、奖惩等一系列的管理活动。 2，基本特征 人力资源是一种特殊而又重要的资源，是各种生产力要素中最具有活力 和弹性的部分，它 具有以下的基本特征： 1）生物性。 与其他任何资源不同，人力资源属于人类自身所有，存在于人体之中是一种“活”的资源， 与人的生理特征、基因遗传等密切相关，具有生物性。 2 ）时代性。 人力资源的数量、质量以及人力资源素质的提高，即人力资源的形成受时代条件的制约，具 有时代性。 3 ）能动性。 人力资源的能动性是指人力资源是体力与智力的结合，具有主观能动性，具有不断开发的潜 力。 4 ）两重性。 两重性（双重性）是指人力资源既具有生产性，又有消费性， 5 ）时效性。 人力资源的时效性是指人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。 6 ）连续性。 人力资源开发的连续性（持续性）是指，人力资源是可以不断开发的资源，不仅人力资源的 使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。 7 ）再生性。 人力资源是可再生资源，通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生 产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外，还 受到人类自身意识、意志的支配，人类文明发展活动的影响，新技术革命的制约。 3，人力资源管理在社会实践中的特殊性 人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争一定程度上表现 为企业的人力资源素质的竞争，其人力资源管理表现出以下特殊性： 1）将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来； 2 ）工作和职位的设计应有助于促进企业创新； 3 ）薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应； 4 ）重视并促进团队合作； 5 ）将事关质量和用户满意的决策授权于员工和团队； 6 ）在培训和教育方面给予巨大的投资； 7 ）营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境； 8 ）监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度。 二，人力资源管理的内容与方法 1，人力资源的引进与开发 1）企业应当根据人力资源总体规划，结合生产经营实际需要，制定年度人力资源需求计划， 完善人力资源引进制度，规范工作流程，按照计划、制度和程序组织人力资源引进工作。 2 ）企业应当根据人力资源能力框架要求，明确各岗位的职责权限、任职条件和工作要求， 遵循德才兼备、以德为先和公开、公平、公正的原则，通过公开招聘、竞争上岗等多种方式 选聘优秀人才，重点关注选聘对象的价值取向和责任意识。 企业选拔高级管理人员和聘用中层及以下员工，应当切实做到因事设岗、以岗选人，避免因 人设事或设岗，确保选聘人员能够胜任岗位职责要求。 企业选聘人员应当实行岗位回避制度。 3 ）企业确定选聘人员后，应当依法签订劳动合同，建立劳动用工关系。 企业对于在产品技术、市场、管理等方面掌握或涉及关键技术、知识产权、商业秘密或国家 机密的工作岗位，应当与该岗位员工签订有关岗位保密协议，明确保密义务。 4 ）企业应当建立选聘人员试用期和岗前培训制度，对试用人员进行严格考察，促进选聘员 工全面了解岗位职责，掌握岗位基本技能，适应工作要求。试用期满考核合格后，方可正式 上岗；试用期满考核不合格者，应当及时解除劳动关系。 5 ）企业应当重视人力资源开发工作，建立员工培训长效机制，营造尊重知识、尊重人才和 关心员工职业发展的文化氛围，加强后备人才队伍建设，促进全体员工的知识、技能持续更 新，不断提升员工的服务效能。 2，人力资源的使用与退出 1）企业应当建立和完善人力资源的激励约束机制，设置科学的业绩考核指标体系，对各级 管理人员和全体员工进行严格考核与评价，以此作为确定员工薪酬、职级调整和解除劳动合 同等的重要依据，确保员工队伍处于持续优化状态。 2 ）企业应当制定与业绩考核挂钩的薪酬制度，切实做到薪酬安排与员工贡献相协调，体现 效率优先，兼顾公平。 3 ）企业应当制定各级管理人员和关键岗位员工定期轮岗制度，明确轮岗范围、轮岗周期、 轮岗方式等，形成相关岗位员工的有序持续流动，全面提升员工素质。 4 ）企业应当按照有关法律法规规定，结合企业实际，建立健全员工退出（辞职、解除劳动 合同、退休等）机制，明确退出的条件和程序，确保员工退出机制得到有效实施。 企业对考核不能胜任岗位要求的员工，应当及时暂停其工作，安排再培训，或调整工作岗位， 安排转