公关关系学第十二章.pdfVIP

第十二章 政府公共关系 学习目的和要求 通过本章的学习，主要把握和了解政府公共关系的涵义、特征、意义、职能、任务、 原则，熟悉各种政府公关实务，增强政府公共关系方面的实际工作能力。 学习方法 通过对政府公共关系的基本概念的识记，结合有关政府公共关系的案例的学习，了解 政府公共关系的涵义、特征、意义、职能、任务、原则，熟悉各种政府公关实务，增强政府 公共关系方面的实际工作能力。 学习内容 改革开放以来，我国政府公共关系在经济市场化、政治民主化、社会利益和价值观念 多元化等多方面的快速发展的大背景下，从空白到萌芽，并出现了职能化的趋势。有效开展 政府公共关系，对于协调社会矛盾，维护政治和社会秩序稳定；对于促进信息的双向交流， 提高政府的政策制定和推行能力；对于密切政府与人民群众的关系，塑造良好的政府形象； 对于发展民主政治，加强廉政建设等各方面，都具有重大作用并将产生深远影响。 本章主要介绍政府公共关系的涵义、特征、意义、职能、任务、原则，并对政府公共 关系的实务做简要的概述。 第一节 政府公共关系的涵义、特征和意义 在本书第一章我们已经了解到，公共关系本质上是组织与相关公众之间的传播管理。 政府