项目风险管理案例分析.pptVIP

五、项目风险监控技术： 1、审核检查法 2、监视单 3、项目风险报告 4、费用偏差分析法（挣值法） 六、项目风险监控工具： 1、直方图（频数分布直方图） 第三十一页，共四十五页。 （2）因果分析图（又称特征要因图、树枝图、鱼刺图等） 第三十二页，共四十五页。 （3）帕累托图 第三十三页，共四十五页。 七、风险监控过程： 第三十四页，共四十五页。 IT项目风险管理案例和应对之道 IT项目管理从某个意义上来说，就是风险管理。在2009年某家在北京海淀区的嵌入式产品公司跟我们讨论项目管理时，该公司的王总监跟我们做了一些沟通。 Q：你认为IT项目存在哪些风险？ 第三十五页，共四十五页。 温水煮青蛙 美国康奈尔大学的科学家做过一个实验，把一只青蛙投进盛满沸水的铁锅里，结果那只青蛙就像被电击似的跳了出来，接着科学家又把它放进常温的水里，慢慢地加热，当水温升至70-80度时，青蛙虽然略约感觉到外界温度在慢慢变化，却没有往外跳，看上去仍显的若无其事，随着水温的上升，那只青蛙变的愈来愈虚弱，竟然在不知不觉中被煮熟了，仍不自知。 看了上面的故事，你有什么想法？  第一页，共四十五页。 一、项目风险 ⑴ 项目风险的定义： 项目风险是指可能导致项目损失的不确定性，美国项目管理大师马克思·怀德曼将其定义为某一事件发生给项目目标带来不利影响的可能性。 ⑵ 发生项目风险的根本原因： 人们对项目发展与变化情况的认识不足从而在应对决策方面出现了问题，即有关项目的信息不完备或当事者对项目有关影响因素和未来发展变化情况缺乏足够和准确的信息。 第二页，共四十五页。 项目风险的主要特性 1、随机性 2、相对可预测性 3、渐进性 4、阶段性 5、突变性 第三页，共四十五页。 二、项目风险管理 ⑴ 项目风险管理定义： 项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。 ⑵ 项目风险管理工作的主要内容 △项目风险管理计划工作 △项目风险的识别工作 △项目风险的度量工作 △项目风险应对措施制定 △项目风险的监控工作 第四页，共四十五页。 三、项目风险管理计划 ⑴ 项目风险管理计划定义： 项目风险管理计划就是制定风险识别、风险分析、风险减缓策略，确定风险管理的职责，为项目的风险管理提供完整的行动纲领。是确定如何在项目中进行风险管理活动，以及制定项目风险管理计划的过程。 ⑵ 项目风险管理计划的主要任务： ○制定项目风险管理的一般性指导原则 ○制定项目风险应对的计划和原则 第五页，共四十五页。 ⑶ 项目风险管理计划的主要内容包括： 1、项目风险管理方法 2、项目风险管理角色和责任 3、项目风险管理的预算 4、项目风险管理的时间安排 5、项目风险度量和应对方法 6、项目风险阈值（征兆） 7、项目风险报告的格式和内容 8、项目风险的跟踪评估 第六页，共四十五页。 ⑷ 编制项目风险管理计划的方法: 项目风险管理计划所采用的主要方法是计划会议的方法，项目各利益相关主体通过开会协商与分析而最终形成一个项目的风险管理计划。这种方法所涉及的主要要素分述如下： 参会的主要成员 会议的主要内容 会议的结果 第七页，共四十五页。 四、项目风险的识别 （1）项目风险识别的概念： 根据项目风险计划和项目的集成计划与其他专项 计划，识别出项目全过程所有风险的意向项目风险管理工作。 （2）项目风险识别工作三部曲： 收集资料 估计项目风险形势 根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来 第八页，共四十五页。 （3）项目风险识别的特点： 1、全员性 2、系统性 3、动态性 4、信息性 5、综合性 （4）项目风险识别的依据： 项目产出物的描述文件 项目的计划文件和信息 历史项目的资料和信息 第九页，共四十五页。 （5）项目风险识别的方法： 1、假设条件分析法 2、系统分解法 3、流程图法 4、头脑风暴法 5、情景分析法 6、风险核检清单法 7、SWOT分析法 第十页，共四十五页。 （6）项目风险识别的结果： 一、识别出的各种项目风险； （开列出来又称项目风险清单） 二、潜在的项目风险； 三、各种项目风险的征兆。 第十一页，共四十五页。 五、项目风险度量 项目风险度量的主要工作内容： 1、项目风险可能性的度量 2、项目风险后果的度量 3、项目风险影响的度量 4、项目风险时间进程的度量 第十二页，共四十五