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* * 微博营销培训讲稿 2011.6 第一页，共四十页。 目录 1.微博认知 2.企业微博 3.延伸思考 4.活动助推 最专业的方法！ 最有效的方法！ 最省钱的方法！ 第二页，共四十页。 认知 1 微营销的意义和影响力 第三页，共四十页。 微：小玩意儿，好处与局限 微博：基于互联网平台的小型个人博客。 微博不是媒体，它只是工具，在这个工具上发布信息的“人”是媒体。 微博是美国推特的中国变种，目前中国，推特的表兄弟大概有8家，号称八大微博。而在早前，饭否、嘀咕是中国最早的微博形态。 作为微型博客的始祖，在2009年的一次改版中，输入框旁边的提示“ ”被“s ”(正在发生什么？)取代。通过这一重大改变，表明了从记录生活向实时记录新闻事件转型的态度。 什么是微博 第四页，共四十页。 微博能做什么 第五页，共四十页。 今天 @你微博了吗？ 微博还能做什么 第六页，共四十页。 影响力来自 人的聚集 万名明星/名人 500名企业高管 数千名媒体、记者 数千名草根舆论领袖 1500家企业机构 千万级普遍用户 微博营销 = 精准意见领袖 + 长尾“转”播 微博的影响力 第七页，共四十页。 微博的力量 一个企业有5个微博，平均每个微博有1000位粉丝。如果发布一条信息，可能会被5000位人员同时看见。如果内容又被10个人转载（5X10），转载的人，平均每人100位粉丝，又有5000人看到此信息。如果有三个循环，信息再被转载的人粉丝再转载，量更相当的大。 第八页，共四十页。 什么是优秀的微博 非名人微博：转发+评论50，就是优秀的微博了 因为转发或评论会极大增加传播效率。 名人微博：转发+评论1000,表明质量相当高。 转发数量和评论数量是关键 第九页，共四十页。 什么样的微博容易被转发和评论 ?热门转发的话题中，排名前10位的，仅有一个不带图片！适当带图片能有很好地视觉效果。 ?公众喜闻乐见的，社会热点的，搞笑的，娱乐的，发人深省的自然排在前列。 ?热门评论的往往是明星的日常活动，并非惊天动地的大事！ ?对于普通人呢？关心点国家大事，发发牢骚。 第十页，共四十页。 3、爱国情绪 2、同情心情绪 4、占便宜情绪 1、无聊情绪 微碎片——四大情绪 第十一页，共四十页。 策略 2 企业微博—我们这么做 第十二页，共四十页。 有多少企业读懂了消费者的？ 我们有充足理由告诉您 微营销该由谁来执行完成！ 第十三页，共四十页。 企业微博是基于微博建立的商业化网络平台，企业可以通过、以及各种客户端组建网络社区，实现即时商业分享，同客户互劢与对话。 企业微博 营销平台 蓄客池 对话平台 监测平台 客户中心 自媒体 企业微博六大功能 第十四页，共四十页。 企业微博形象打造途径演示 企业 标准的 微博草根名人 热点话题 公益事件 包括了所有业务 坚持更新的标志 质量较高粉丝群 微博回响度较高 □企业领导人微博实名 ※自己的照片做头像 ※个人资料的完善 ※标签设置 □企业官方微博※实名 ※关键字设置的合理性 ※官微名称适合用户搜索习惯 □申请认证 ※提高可信度 ※提高用户权重 √ √ √ 第十五页，共四十页。 企业微博策略1——微博群组 项目业主 销售经理 一个人的力量不重要，重要的是群体的作用，一对多的快速口碑传播和影响力巨大; “信息价值”、“意见领袖”和“信息播种机” 的重要作用，影响和引导着网民舆论潮流，对企业品牌造成巨大影响; 微博群战略，管理5-10个微博，然后汇聚成群，吸纳不同方面资源，从而逐步形成一股势力。 不同微博，吸纳不同类别人群，实现精准营销的目的。 微博群形成矩阵，相互支持 案例：东方凌燕空姐集体开博，一对一带你游世博——新浪微博广场 第十六页，共四十页。 企业微博策略2——微互动 专业性 维护 目的性 营销 第十七页，共四十页。 从反三俗的角度出发，官微的管理者最好是女性，而且【最好是美女】。 1，因为，在红尘俗世中，美女总是讨人喜欢的； 2，女性管理者在官微遇到质疑的时候，语态上会相对柔和； 3，美女头像还是真能吸引一些三俗大侠的，比如我和郭德纲。 简单说，女性官微好于男性。 美女就是不一样，即便是“西太”毕业的，人气还是很足 官微维护人员建议 第十八页，共四十页。 一定要基于你企业的产品特质和你的企业文化来建构自己的【微博个性】，而所有的微博个性建构，必须坚持“鲜活、生动、有趣”的网络原则。 如果你的官微每天发布100个帖子，而每一个帖子都是拷贝来的、枯燥的、没有营养的，那么这个官微是失败的。 地产段子就代表我的个性 官微内容建议——微个性 第十九页，共四十页。 支持公理 转发公益 与人为善 力争原创 坚持特色 立场坚定 减少纠缠 笑对