如何培养中层干部(常筠).pptVIP

布置任务组员不配合怎么办? 1首先思考布置的任务是否合理 2对组员可能的反应，要有预见性 3布置任务要有明确的时间节点 4教研会请求大家配合 5表扬感谢经常配合的人 6对某些组员要预先提醒 第二十八页，共五十一页。 如何帮助经常抱怨的组员? 1教研会上进行励志教育，分析抱怨影响士气 2私下谈话，了解抱怨的原因，恳求合作 3把情况上报 第二十九页，共五十一页。 在活动中组员公开反对怎么办? 1事先告知大家游戏规则 2控制情绪 3面带微笑，感谢某老师的意见，会后讨论 第三十页，共五十一页。 组员常见问题 第三十一页，共五十一页。 新人收入低， 生活成本高， 难以坚持 第三十二页，共五十一页。 新人工作经验缺乏，工作受挫 第三十三页，共五十一页。 生活上遇到困难 第三十四页，共五十一页。 人不患寡而患不均 第三十五页，共五十一页。 言语误会，讲话不注意，引起冲突 !@#$% 第三十六页，共五十一页。 如何培养中层干部 主讲人：常筠 第一页，共五十一页。 人事部职责 人事部职责 第二页，共五十一页。 招聘、新员工培训、团队建设、团队竞赛、辅导激励、劳动纪律、薪资计算 第三页，共五十一页。 行政部职责 第四页，共五十一页。 前台接待、招生宣传、安排课程、网络维护、物品采购、装修维修、日常保洁 第五页，共五十一页。 教研组长职责 第六页，共五十一页。 新人技能培训、教研活动安排、公司任务分配执行、组内辅导激励、信息反馈 第七页，共五十一页。 人事行政管理干部人选 第八页，共五十一页。 性格稳重平和 沟通能力强 乐于奉献 第九页，共五十一页。 美好愿景 第十页，共五十一页。 管理知识储备 《赢》 第十一页，共五十一页。 分组分队 责任到人 第十二页，共五十一页。 服务的定位 第十三页，共五十一页。 沟通的要点在于聆听 第十四页，共五十一页。 ①了解员工的背景、家庭情况 ②了解员工的性格 ③了解员工的能力、特点 ④了解员工的期望 第十五页，共五十一页。 细化部门岗位责任 第十六页，共五十一页。 制定工作计划 第十七页，共五十一页。 紧急的事?重要的事 第十八页，共五十一页。 指派工作任务，分解计划 要点：知人善任，分配公平 第十九页，共五十一页。 培训新人 第二十页，共五十一页。 学会授权 第二十一页，共五十一页。 质量把关，进度控制 第二十二页，共五十一页。 帮助?辅导?提醒?激励 第二十三页，共五十一页。 沟通技巧 第二十四页，共五十一页。 如何与上级相处 公共场合要支持上级的工作 积极主动汇报工作 坦诚给予批评（私下） 多给建议 做错事主动承担 第二十五页，共五十一页。 如何树立领导的威信? 第二十六页，共五十一页。 1业务过硬，续班好 2带头遵守学校规章制度 3严以律己，宽以待人 4既有主见，又能虚心接受意见 5处理问题公平，不要搞小团体 6心理承受能力强，心胸宽广 7能够换位思考 8演讲能力好，沟通能力强 9慎言 第二十七页，共五十一页。