如何树立正确的销售心态.pptVIP

三、案例分析 1、上岗之后发现结果跟自己的预期差距很大… 2、每次主管的辅导我都觉得很好，但没结果… 3、觉得自己没有为团队做什么贡献，跟大家交流不多，觉得主管对我的帮助还不够大… 4、今天撞了一单… 5、团队活动我喜欢…. 第三十页，共三十六页。 练习 你现在是如何做目标的？ 分析得失 改进计划 第三十一页，共三十六页。 如何树立正确的销售心态 －－目标管理 第一页，共三十六页。 如何树立正确的销售心态 一、销售心态 二、目标 三、案例分析和成长周期 第二页，共三十六页。 我们这一代最伟大的革命，就是发现每一个人都可以通过调整内在心态来改变外在的生活环境。 威廉·詹姆士（William James）哈佛大学 第三页，共三十六页。 决定你一生成就的因素不是你所拥有的知识或环境，而是你做决定的能力和持续采取行动以达成目标的力量。 第四页，共三十六页。 We Are Sales 销售能力是本世纪最重要的能力 没有天生的顶尖销售人员 顶尖销售与普通销售的区别 每天练习 每天进步一点点。 这一点点的差异，造成20％与80％的区别 第五页，共三十六页。 Top Sales必备心态 良好的自我形象 良好的自我形象是一个Top Sales应该具备的最重要的部分。你的自信心和自我形象与你的销售业绩有最直接的关系 。 扩大舒适区－团队融合。 克服对失败的恐惧 提升自信心、自我价值 缺乏经验、专业能力 过去失败经验的影响 注意力的掌控 第六页，共三十六页。 强烈的企图心 一个没有企图心、没有强烈成功欲望的业务员，事实上是一个没有未来、没有希望的业务员。 一个非常有效的方法就是：不断地跟成功者在一起 。 要改变环境之前，先改变自己；要让环境变得更好，先让自己变得更好 。 对产品的十足信心与知识 说服实际上是信心的转移。 你的顾客永远不会比你更相信你的产品。 成为顾问。 第七页，共三十六页。 注重个人成长 没成功只是因为没有培养好成功的习惯 成功是什么？ 担心“没用”？ 高度的热忱和服务心 客户是一辈子的财富 每个客户后面是250个客户 世界上最大的傻瓜就是把别人都当成傻瓜。 你知道哪个客户将是你最好的客户吗？ 第八页，共三十六页。 非凡的亲和力 人是自己的一面镜子 客户买的是你这个人 对结果自我负责 我为自己工作，我是自己的老板 I will not complain . 你自己都不关心你的收入和成长，谁还会关心呢？ 你对你的所有行为和结果负l00％的责任。 找方法 VS 找借口 第九页，共三十六页。 明确的目标和计划 成功＝目标，其他都是这句话的注解。 没有原因的目标，等于无法达成。 达成目标最简单的方法就是把你的目标细分成为每一天的行为 善用潜意识的力量 运动员的热身运动 行为是心境的反应 潜意识永远被视觉画面所激励．将你所有的目标视觉化。 第十页，共三十六页。 二、目标 公司的目标 诚信通的目标 部门的目标 主管组的目标 大家的目标 第十一页，共三十六页。 阿里巴巴CEO与COO的绝妙配合 年初制定目标时马云让我张大嘴巴，年底回顾目标时我让马云张大嘴巴！ 今年的目标是天天100万！ …… 第十二页，共三十六页。 年末回顾目标 搞垫！ …… 第十三页，共三十六页。 清晰还是模糊？长期还是短期？ 3% 10% 60% 27% 有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标 有较模糊目标 无目标 哈佛的调查 第十四页，共三十六页。 25 年后…… 3% 10% 60% 27% 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 第十五页，共三十六页。 成功成本与期望强度 人人都希望成功，但为什么有的人能达到目标，有的人却常常达不成，这就是因为不同的人，对自己目标的期望的强度不同。 成功是需要付出代价的（成功成本），目标越大，付出也越多。一个人的成功概率有多高，取决于期望强度的大小。对目标的期望强度越小，随的压力就小，成功的概率也就低。 第十六页，共三十六页。 目标达成率与期望强度 期望强度 定义 表现 结果 0% 不想要 真的不想要或不敢要 当然得不到 20~30% 瞎想要 空想，随便说说