平安保险某某年全国工作会议.pptVIP

2002年全国工作会议中国平安保险股份有限公司银湖 ? 深圳第一页，共二十六页。 创造巨大差异2002年2月28日马明哲中国平安保险（集团）股份有限公司第二页，共二十六页。 内容提要什么是巨大差异优秀企业的经营就是创造并保持巨大差异创造巨大差异是实现平安历史使命的必然选择以价值最大化为导向创造巨大差异第三页，共二十六页。 当你想到美国时，最先联想到的企业是……第四页，共二十六页。 当你想到日本时，最先联想到的企业是……第五页，共二十六页。 当你想到汽车时，最先联想到的企业是……第六页，共二十六页。 第一联想就是巨大差异从国家的第一联想从行业的第一联想巨大差异一般差异大差异第七页，共二十六页。 内容提要什么是巨大差异优秀企业的经营就是创造并保持巨大差异创造巨大差异是实现平安历史使命的必然选择以价值最大化为导向创造巨大差异第八页，共二十六页。 企业的基本竞争战略成本领先差异取胜聚焦在专门市场的低成本聚焦在专门市场的差异取胜成本特殊性以广大市场为目标以专门市场为目标竞争的优势竞争的广度第九页，共二十六页。 差异化是企业发展的推动力自然状态的弹簧小的改变产生小的动力大的改变产生大的动力差异化就象改变弹簧的状态，迫使其内部产生动力差异化是企业发展的推动力。如果缺乏差异化动力，企业将保持其原有的惯性（惰性），在竞争环境下表现为衰退第十页，共二十六页。 巨大差异 = 显著差异程度 ? 差异化维持时间010002000300040005000600070008000900010000起点=2000起点=300相同的起点：快鱼吃慢鱼不同的起点：大鱼吃小鱼，或者大快鱼吃小慢鱼年增长率=50%年增长率=50%年增长率=20%年增长率=20%时间销售收入第十一页，共二十六页。 差异化也是平安14年来发展的原动力888990919293949596979899000102高素质、专业化的管理干部最优秀的销售人员股份制体制机制人才战略专业化服务国际化战略金融集团儒家文化三大机制价值最大化麦肯锡改革个险营销UL电脑网络3A平安礼仪龙腾计划系列产品人才战略外资股东中外合作文化国际人才文化理念市场营销交叉销售平安大学管理财务国际审计内控投资管理体系PA18第十二页，共二十六页。 创造差异是平安的基本经营理念在差异化的前提下，实行专业化的经营和服务我们的人才是否专业？我们的产品是否专业？我们的服务是否专业？差异：人无我有专业：人有我专领先：人专我新长远：人新我恒长远领先差异专业公司价值最大化通过差异化战略，向客户提供别人没有的超值的产品和服务平安为顾客终身提供忠诚的超值服务在保持专业化经营和专业化服务的同时，不断创新，保持领先我们是否建立差异化的产品和服务战略？我们是否具备长期保持差异化的能力？我们的机制是否支持差异化战略？我们是否具有创新的机制保障？我们是否具备创新人才？我们是否能够保持领先的市场地位？我们的战略是否立足长远？我们理念是否以长远价值最大化为导向？我们的制度是否支持创造长远价值？第十三页，共二十六页。 差异化是平安14年来成功的根本原因项 目成就差异程度业务发展2001年总保费达到468亿自94年来保费年均增长50%市场占有率22.17%全国第三全国大公司中第一全国第三（寿险第二，产险第三）投资回报成立以来平均15.89%相当于400优水平，高于500强平均亚洲50强中资产利润率列第一位资产质量不良资产远小于1%亚洲资产质量最好的金融企业竞争力中国企业全球竞争力第五全国企业第五金融业第一资讯评级AAA级中国唯一一家获此级别的金融企业人才中国保险业的MBA培养了中国保险业数量最多、素质最高的现代企业职业经理人群体国际化中外合作的典范最优秀的国际化专业人才群体斯蒂芬先生获国家友谊奖第十四页，共二十六页。 内容提要什么是巨大差异优秀企业的经营就是创造并保持巨大差异创造巨大差异是实现平安历史使命的必然选择以价值最大化为导向创造巨大差异第十五页，共二十六页。 平安的抱负：国际一流的综合金融服务集团187219882088区域性保险公司全国性保险公司世界500强全球400优国际一流的综合金融服务集团世界金融企业的百年老店轮船招商局（1872）保险招商局（1875）仁济和水火险公司（1886）平安保险公司成立（1988）百年夙愿百年老店公司价值的最大化2002-03第十六页，共二十六页。 巨大差异是实现平安历史使命的必然要求股东员工客户社会巨大差异最高的投资回报优良的资产质量巨大的市值和股票价格财务稳健最好的产品专业化的服务稳定的利益回报客户价值增值品牌体验个人价值实现最好的收入高素质人才专业素养和社会地位机会与发展空间提供保障，稳定社会提供就业机会纳税培养人才社会公益事业第十七页，共二十六页。 平安2008：称雄中国个人金融服务市场跻身世界500强的行