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会计学1组织行为学激励心理激励指导 第五章 激励 余建年武汉大学经济与管理学院2本章学习内容激励理论现代激励理论建立企业有效的激励机制第1页/共56页 第五章 激励 余建年武汉大学经济与管理学院3电子厂的奖惩制度一家小电子厂规定，每发现一个次品罚款当事人5~10元（工人工资一个月不到400元），整月一个次品不出则奖励30元。然而由于是电子产品组装，任何人都很难保证一个月没有一件次品。一个月下来只有一到两个拿到30元奖励，多数人被罚款在50元以上。后来发生了一起经销商大批退货事故，经查发现是因为员工为避免罚款，联合起来故意隐瞒次品不报，导致次品出厂。厂方为此扣罚相关人员当月工资一半，最后员工却在生产部经理的主使下全体罢工（生产部经理已辞职，老板却不给工资）。工厂折腾了一个多月才恢复开工。问题：1、该厂的奖惩制度有什么问题？2、如果你是厂领导，如何设计该厂的奖惩制度？第2页/共56页 第五章 激励 余建年武汉大学经济与管理学院4案例1：为什么员工不满意？未来集团公司是一家勘察设计类企业。2005年人力资源部门计划对公司薪酬体系进行调整，这是一项重要的任务。在调查过程中，许多部门的领导多次强调由于这两年企业业务获得长足发展，效益明显提升，相应的员工收入也得到较大幅度的提高，因此，员工普遍对收入较为满意，这次需要进行调整的应更多聚焦于薪酬体系中不合理的部分。第3页/共56页 第五章 激励