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虎牙直播的网络营销策略研究
1 虎牙直播概述
虎牙直播前身是YY 直播,在2014 年11 月正式更名为虎牙直播。更名后的虎牙直播对市场定位、盈利模式和技术手段都进行了改革,开始形成以游戏直播为主,秀场直播、体育直播和教育直播为辅的发展模式。在移动互联网技术普及和推广之后,虎牙直播改变原本的发展模式,根据用户的需求展示内容,极大地满足了受众的视觉和心理需求,这也是虎牙直播能在众多直播平台中站稳脚跟的原因之一。
2 虎牙直播网络营销现状
2.1 虎牙直播主要的网络营销方式
2.1.1 直播+游戏
虎牙直播是目前国内排名第二的大型游戏直播平台,为提高直播平台的影响力和游戏直播属性,接连独揽各大电竞赛事直播权,例如在2018 年与NEST合作获得NEST 全国电子竞技大赛的独播权,成为当时最受关注的游戏直播平台。与国家体育总局体育信息中心主办的国家电竞赛事合作,让虎牙直播迅速成为人们心中的专业性直播平台。
2.1.2 直播+电商
虎牙直播除了游戏直播外,还开拓了电商直播模式。2019 年5 月9 日虎牙直播联合甘肃省临夏市委宣传部开展了以“脱贫攻坚”为主题的正能量直播活动。虎牙直播发挥网络直播的自身优势,探索可持续发展的扶贫方式,开拓出一条“直播+助农+电商”的助农增收新模式,协助当地政府做好扶贫工作,传播正能量的同时,也给直播行业带来新的生机与活力。此外,虎牙直播自主创办的“美食618 肥宅狂欢节”和“七天带货马拉松长跑”等活动,不仅开创了带货新方法,也给用户提供了各种福利。
2.1.3 直播+品牌企业
虎牙直播和小米、三星、苹果等国内外知名企业开展合作,以网络直播的方式宣传这些企业的新产品,开展跨界营销合作新模式。这些大品牌已经在消费者心中树立了良好的形象,在直播后观众对这些产品的文化、技术等又有了新的了解,不仅有利于产品推广,也让虎牙直播从单一的游戏直播平台变成了多元化直播平台[1]。
2.1.4 直播+个人
虎牙推出了主播个人发展计划,希望挖掘和培养更多的优质主播,除了已有的游戏主播外,还有带货主播和秀场主播等,例如内蒙美食小群、不求人等都是虎牙重点培养对象。这些主播超强的带货能力和引流能力,进一步提升了虎牙直播在网络直播平台的影响力。
2.2 虎牙直播网络营销的优势
2.2.1 营销成本低
传统的营销需要租借场地、线下宣传、布置会场,需要企业投入大量的人力和资金。虎牙直播以网络为营销渠道,对场地、物流等要求较低,可以有效降低企业的营销成本。观众在主播的带领下观看试吃、试用、试玩等,身临其境购物场景,投入最少的精力换来更高质量的购物体验。网络直播还可以直接设置链接,观众看到自己喜欢的商品时可以直接购买,商家在后台接受到购买指令后随即安排发货,这让复杂的销售过程变得简单。同时,在调查中发现,虎牙直播发展时间长,已经形成较合理的管理系统和营销方式,与新成立的直播公司相比成本更低。
2.2.2 营销反应快
企业在经营过程中为了达到更好的效果,除了重视产品自身,还要重视营销反馈。在网络营销中,商家可以快速通过消费者的评价、购买数量等判断营销效果并积极改进。虎牙直播能很好地做到这一点,一方面主播实时回答观众通过弹幕提出的问题,达到更好的互动,另一方面商家能及时了解顾客最关心的问题及对商品的要求,更快地了解市场。
2.2.3 营销对象广
移动互联网的出现打破了传统营销中的地域和人员限制。消费者无论身在何处,只要有一部手机就可以查到感兴趣的话题,并选择自己喜欢的商品。虎牙直播具备这一优势。观众在直播间内可以根据主播的讲解了解商品和商家所提供的服务,且直播具有极高的“网红”效应,粉丝群体比较广的“网红”具备较强的带货能力。
3 虎牙直播网络营销存在的主要问题
3.1 主播素质偏低,内容低俗
目前,虎牙直播主播众多,但这些主播大多没有经过专业培养,并且挑选这些主播时大多只从外貌和能力方面考察,这就导致部分主播在思想道德方面存在问题。
3.2 盈利模式单一
虎牙直播的盈利模式主要包括3 种。①用户付费模式,例如“打赏直播”、会员订阅等,这些是虎牙直播乃至直播平台最常见的、也是最成熟的盈利方式。②在直播中加入广告,例如电商平台广告和品牌推广广告等。直播中插入广告会影响观众的观看体验,因此这种模式尚未在虎牙直播中大量推广。③利用“网红”主播直播,传播个人IP 实现变现。由于“网红”拥有巨大的粉丝群,可以拉动“粉丝经济”实现盈利。
从目前来看,虎牙直播3 种盈利方式均有,但都处于初步发展阶段。有效的盈利模式只有第一类用户直接付费,但直接付费的用户占所有用户的比例非常低,用户转化率不足。
3.3 运营成本高
3.3.1 宽带费用
在用户已经习惯使用高清、优质的视频内容后,网络直播的清晰度成为与其他平台竞争的重要工具。想要获得高清晰度的直播,就必须承担高
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