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“钉钉”智能办公在校信息化建设中的运用 【摘要】“互联网+”时代背景下，本文基于目前学校信息化建设中管理成本高、办公效率低、审批时间长、传输时效差等信息化建设的“痛点”，从智能办公、教育教学、校园服务 3 方面出发，分析学校近 3 年“钉钉”全方位、全过程、全天候的使用情况，浅谈“钉钉” 智能办公在学校信息化建设中的运用，以期提高工作效率。 【关键词】信息化建设 智能办公 钉钉 《中国教育现代化 2035》指出，建设智能化校园，统筹建设一体化智能化教学、管理与服务平台；推进教育治理方式变革，加快形成现代化的教育管理与监测体系，推进管理精准化和决策科学化。在学校层面，教育治理能力优化的基础在于实现各个处室的职能利用信息化手段变得更加便利有效。然而目前“互联网+学校管理”仍存在不少问题。 一、审视学校信息化建设中遇到的问题 （一）管理成本高 人力成本高：管理应用平台多而杂。学校日常办公中，教师要在办公平台、QQ、微信、邮箱等多个平台之间来回切换。缺乏管理大数据、实时获取和调控的有效工具和支撑手段。 物力成本高：管理采用人工模式。各种请假、审批、评选、活动记录均采用人工，纸质的方式，原始、不便，时间不可控；以文本、图片资源为主，层次相对较浅。 （二）办公效率低 流程欠灵活。上级部门的通知转发需要相应部门跑遍学校每一个办公室发纸质通知。 设备不完善。教师的工资条需要财务人员网上 excel 手动录入数据、汇总统计、打印、裁剪、下发。学校的数据统计工作涉及教学、学生管理、人事等方面，涉及面广，统计的信息量大，想要及时的收集、整理、对比、利用，没有一个高效的统计程序是无法完成的。 （三）审批时间长 纸质审批材料等待时间漫长，特别有签字人员不在的岗情况。 （四）传输时效差 资料收集过程复杂（如图 1），产生重复、冗余等情况，传输文件保障不了时 间。 图 1 传统收集资料的过程 二、搭建基于“钉钉”的学校信息化建设的组织架构 2017 年开始，学校正式开始使用钉钉，利用“钉钉”支撑行政管理、师生服务、教学管理等工作，搭建基于“钉钉”的学校信息化建设的组织架构（如图 2）， 3 年来，构建了全方位、全过程、全天候的支撑体系，在用的过程中逐步解决了学校信息化建设中的“痛点”，助力教育教学、管理和服务的改革发展。 图 2 “钉钉”智慧校园组织架构 三、“钉钉”的学校信息化建设的三全方案 （一）“钉钉“信息化建设——全方位“智能办公” 1.事有提醒、条理工作——小秘 DING 日程管理，像随身小秘书一样，安排好每一天的任务、会议、重要日程等，轻松处理各项繁琐事务。 移动通知、节省成本——公告 “公告”实现无成本智能办公，日程安排，工作有序。随时随地发通知，手机的 PC 端发送图文通知，重要信息图文并茂。例如：“公告”让通知定向发送到 图 3 学校公告图 4 薪资条教师手机端（如图 3）；已读未读清晰掌握。一键 DING 给未读人员，保障通知必达。“薪资条”让教师的工资信息以及时、清晰、非公开的形式接收（ 图 3 学校公告 图 4 薪资条 记录点滴，过程积累——日志 工作成果轻松沉淀。日报、周报，报告……每日成果一键分享到群，随时了解学校状况，提高团队执行力，定时提醒老师们写日志，谁写谁没写。例如，行政值日可以及时发布卫生、 移动决策、高效治校——审批 各类申请快速审批、在线审批，流程提速，方便快捷。由发起人发起审批， 审批人审批，被抄送人接受相关通知并及时做出相应工作安排（如图 5）。 图 5 审批流程 过去，协调流程繁琐，四五通电话；现在，手机审批方便，让工作更简单。例如：教师需要请假，教师发起请假审批（如图 6），选择请假类型、填写开始时间、结束时间、请假事由即可，并且可以抄送给相关科室，省去了以往填写纸质请假单的步骤，同时也便于相关科室做后续工作安排；疫情期间教师学生外出报备（如图 7），相关师生发起外出报备，相关科室审批，替代了以往电话报备，然后人工统计的低效率模式；每年学校教师的教科研获奖统计是一项大工程，涉及到获奖类别、获奖级别、获奖等级、成果题目、授奖单位……等多项统计类目， 如果用传统的统计方式，一方面，时间花费量大，另一方面，也容易遗漏。利用“审批”功能（如图 8），由每位老师自行提交本人的教科研获奖包含奖状电子稿，再由教科室审批，最后后台数据导出（如图 9），信息收集一个表单全搞定。根据实际需求，可以灵活选取自定义表单，实现工作流程智能流转。实施采集高效处理，清晰、快捷、精准，解决了统计汇总一大难题。 图 6 教师请假审批 图 7 疫情期间师生外出报备 图 8 教师教科研获奖统计 图 9 审批数据导出 移动存取、文件共享——钉盘 钉盘提供了安全的学校云盘，全方位的权限管理体系，学校文件仅同事可查看，保障学校资料；永久有效，保证