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* 现代企业管理方法 现代企业管理方法 靖传江 第一页，共三十一页。 课程说明 课程性质 本课程是广播电视大学管理学科工商管理类专科、会计学专业（会计与统计核算方向）以及行政管专业理的限选课程，及相关专业的选修课。 课程要求 通过本课程的学习，可以使学生正确、深刻地理解和全面、系统地掌握管理科学的基本理论和现代企业管理的基本方法，提高分析问题、解决问题的实践能力，为进一步学习专业课和为日后的实际现代企业管理方法工作奠定基础。 第二页，共三十一页。 文字教材 主教材 是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。要求教材体系完整，文字简洁，概念准确，论证清楚，案例应用恰当，适合以自学为主的成人教育，体现电大教学的规律和特点。 辅助教材 包括学习指导书和学习参考资料，它有三个主要功能：一是学习主教材的向导；二是连接主教材和录像教材的媒介；三是自学和复习的必要补充，它包括作业、案例分析、复习指导等。 第三页，共三十一页。 网上资源 第四页，共三十一页。 课程的基本结构 第一章 导论第二章 计划第三章 组织第四章 领导第五章 控制 第六章 人力资源管理第七章 生产运作管理第八章 市场营销管理 第九章 财务管理 第十章 信息管理 第十一章 展望 第五页，共三十一页。 考 核 100% 形成性考核 20% 期末考试 80% 记分平时作业 专题讨论 本课程的期末考试实行统一命题，统一评分标准，统一考试时间 4次 2次 (即占课程总成绩的15%)占形成性考核成绩的75% (即占课程总成绩的5%)占形成性考核成绩的25% 第六页，共三十一页。 联系方式 教学实施过程中发现问题，要及时与章丘电大责任教师联系，协商解决。 联系人：靖传江 电话： E-mail： QQ:690464908 退出 第七页，共三十一页。  一、重点掌握： 1、管理的概念和特征P4 P7 所谓管理，就是在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导与控制，以便完成既定的组织目标的过程。 这个定义包含以下四层含义： 1）管理是为实现组织目标服务的，任何组织都不可缺少，但绝不是独立存在的。 2）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源实现组织目标。 3）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成，这些活动包括计划、组织、领导、控制，他们成为管理的基本职能。 4)管理工作是在一定的环境下进行的，有效地管理者必须充分考虑组织的内外环境。 管理的特征：(1)科学性（2）艺术性（3）权变性（4）系统性 2、管理的基本职能P11 管理涉及到计划、决策、组织、指挥、领导、激励、协调、控制、创新等职能，其中最基本的职能有计划、组织、领导、控制。 第一章 导论 第八页，共三十一页。  3、泰罗科学管理的实质和四项原则 P17  实质：科学管理的目的是要凭经验的传统管理转变为科学管理，它使劳资双方关注的焦点从盈余的分配比例，转移到通过共同努力把蛋糕做大，使双方同时获益。四条原则：1）通过劳动研究和时间研究，制定标准的工作方法，用以规范工人的操作和制定工作定额。2）细致的挑选工人并进行专门的培训，使它们能够按照标准的工作方法进行操作，大大提高了劳动效率。3）真诚的与工人们合作，确保劳资双方都从生产效率中获益。4）明确管理者和工人的各自的职责，实现管理工作和操作工作的分工。4、法约尔提出的管理的十四项原则 P18劳动分工、权责一致、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人服从整体、适度集权、等级制度、良好秩序、公平、人员稳定、首创精神、团结精神试题1、管理的特征：(1)科学性（2）艺术性（3）权变性（4）系统性2、管理的基本的职能有计划、组织、领导、控制。3、1．管理的首要职能是( c )。A．人事 B·组织C．计划 D·控制4、名词解释 管理：就是由一个或多个人来协调另一些人的活动，以便取得个人单独活动所不能收到的效果。 （概念解释不一样，只因此书版本不一样） 第九页，共三十一页。 　第二章 计划 一、重点掌握： 1、计划工作概念 P36 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划，即根据企业的内外环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的