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第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （六）确定市场调查与预测活动实施计划 为了确保市场调查与预测活动的顺利实施，应该制订具体的人力资源配置计划。要按照调查与预测工作量的大小，确定调查与预测的组织领导、调查与预测人员的规模、选定及其培训、调查与预测机构的设置、课题负责人及其成员、各项调查与预测人员的分工等。企业委托专业机构进行调查时，还应细化到双方的责任人、联系人、联系方式等。在调查与预测活动实施的过程中，要注意加强组织和监控，以保证市场调查与预测工作的顺利完成。 * 第十八页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （七）确定工作的进度和时间规划 市场调查与预测进度可以包含以下几个分阶段： （1） 整体方案的设计、论证。 （2） 市场调查与预测方式的选定，调查与预测活动的各种具体细节的规定。 （3） 问卷的编制（包括项目设计、测试、修改及最终定稿）及印刷。 （4） 调查与预测人员（包括项目负责人的认定）的选定及培训。 （5） 组织实施阶段。 * 第十九页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （6） 数据的录入、汇总、整理阶段。 （7） 选择相应方法进行分析研究阶段。 （8）报告的形成阶段（包括报告的撰写、修订及最终定稿）。 （9） 成果的鉴定、论证和发布。 （10）工作总结。 * 第二十页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （八）确定整个策划活动的经费预算 一般的经费预算大致包含以下几个方面： （1） 整体方案的设计、论证费用。 （2） 抽样设计费用。 （3） 问卷的编制（包括项目设计、测试、修改及最终定稿）及印刷费用。 （4） 调查与预测具体实施费用（包括人员的选定和培训费、试调费、交通费，调查与预测人员的劳务费等）。 （5） 数据的录入、汇总、整理所需费用。 * 第二十一页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （6） 研究分析费用（包括计算机的使用、统计、制表、分析等费用）。 （7） 各种调查报告撰写费用。 （8） 办公等其他费用（资料费、复印费、专家咨询费、联络费、有关人员的劳务费等）。 （9） 成果的鉴定、论证和发表费用。 （10）机动费用。 * 第二十二页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （九）提交计划书或报告 市场调查与预测策划最后要以市场调查与预测方案或计划书的方式表现出来。调查与预测方案或计划书的书写应该尽量简明，构成要素应该包括标题、导语（或摘要）、主体和附录等内容，其中主体部分主要有调查与预测的背景和目的、调查与预测的内容和范围、调查与预测的方式和方法、工作的时间安排和经费预算及其他说明等。 * 第二十三页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 三、市场调查与预测策划的主题定义 市场调查与预测策划主题定义的意义和要求 市场调查与预测策划主题定义的程序 * 第二十四页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （一）市场调查与预测策划主题定义的意义和要求 1. 市场调查与预测主题定义的意义 重视市场调查与预测策划主题的定义具有十分重要的意义： （1）市场调查与预测策划主题定义是进行市场调查与预测策划活动的起始步骤，对于整个策划工作具有明确的指向性作用，制约和影响着整个市场调查与预测策划工作的顺利实施。 （2）可以有效地将经营管理者的决策问题转换为市场调查与预测问题。 * 第二十五页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 2. 市场调查与预测主题定义的要求 市场调查与预测主题定义应大致符合以下几点要求： （1）针对性。 （2）价值性。 （3）可行性。 * 第二十六页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （二）市场调查与预测策划主题定义的程序 市场调查与预测策划主题定义是市场调查与预测策划工作的基础，具有指向性作用，牵涉到市场调查与预测工作的许多方面，为保证市场调查与预测策划主题定义工作的有效开展，需要依据一定的程序来进行，如图2-2所示。 * 第二十七页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 主题背景分析 通过相关调查，确定决策问题 与决策者 交谈 分析二手 数据 会见有关 专家 定性调查 研究 将决策问题转换为调查与预测策划主题 经过分析、评价，确定调查与预测主题 * 第二十八页，共五十三页。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 1. 主题背景分析 确定主题有必要了解主题背景所涉及的以下几个方面的资料： （1）掌握与客户及所属行业有关的各种历史资料和发展趋势，包括销售额、市场份额、赢利性、技术、人口统计等。对历史和发展趋势的研究应分别在客户企业层面和所属行业层面进行。 （2）掌握预分析客户的各