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管理的三个阶层:高阶、中坚、基层。 只有最适合的管理、没有最先进的管理。 恰好管理:只有恰好,没有最好。 第二十七页,共三十九页。 个体的战斗力 团体的凝聚力 领导的影响力 企业持续发展力= 个体的战斗力+团体的凝聚力+领导的影响力 第二十八页,共三十九页。 团队的领导文化建设 领导的本质是影响力; 领导者应该是英雄,但要不露“个人英雄”性; 做和谐式的领导。 第一页,共三十九页。 (一)领导的本质是影响力1、什么是领导? 名词理解——动词理解 毛泽东:领导就是出注意、用干部。 邓小平:领导就是服务。 领导科学:指引和影响个人与组织在一定的条件下实现某种目的的行动过程。 领导是修己安人的历程:起点是修己(要旨在自觉、自律与自主),终点是安人(要求为己安人也安)。 必须通过别人的工作来达成组织的目标,是一种“个人或少数人对多数人产生重大影响的感应。” 第二页,共三十九页。 让他人做事、把事情做好 处理好两个关系: (1)做事----理人 人和物的交集是“事”。所有的事,不但与物有关,更与人有关。 与人有关的事都主观。事在人为,行靠心引。 (2)做对----做好 把事情做对未必是就是把事情做好。 “这样做是对,可惜不够圆满。”中国人要求把事情做好,而非仅止于把事情做对。 第三页,共三十九页。 把管做到理,成功可待 有人才有事,事在人为: 事情做得很好:不管; 事情做得不怎么样:督促; 事情做得完全不行:给你难看。 好好干:看得起你,支持你; 不好好干:点你,给你脸色看; 再不好好干:撒手不管,摔死你。 第四页,共三十九页。 接受 拒绝 低:顺从 中:认同 高:内化 认“权” 靠赏罚 权力威信 认“人”靠情感 非权力威信 认“理”靠自觉 2、领导的三种境界 第五页,共三十九页。 领导境界 话:听吗?活:干吗? 第一种拒绝:不听、不干;不想干,会破坏。高玉宝。 第二种接受:听话、干活:有三种情况。 第六页,共三十九页。 低层次:服从阶段 假听、假干;表面听话、干活: 被动、勉强、应付,口服心不服、阳奉阴违。 认“权”,靠“法”。法治。靠赏罚、靠权力威信、靠标准流程。 科学管理,物本管理。 第七页,共三十九页。 中层次:认同阶段 愿听话、想干活;不仅表面,内心也认同。 认“人”,靠“情”。靠与员工的情感与关系、靠领导者的人格魅力,即非权力威信。 人本管理。 第八页,共三十九页。 高层次:内化阶段 真听、大干、苦干、巧干。 内化:即彻头彻尾、彻里彻外,高度自动自发自觉。 认“理”,靠价值观与态度、靠本人自觉,靠培训教育。 心治。 心本管理。 第九页,共三十九页。 (二)领导者应该是英雄,但要不露“个人英雄”性 路线确定之后,干部是决定因素。 拿破仑:“狮子领导的绵羊的部队,能够打败绵羊领导的狮子的部队。” “狮”代表能力高超者,“羊”代表能力一般者,“狮羊模式”能量大于“羊狮模式”。 对一个组织来说,“狮羊模式”是其理想的模式,千万不可是“羊狮模式”。 第十页,共三十九页。 最高将帅不露英雄性 西洋棋:16个棋子,7种职位。王、后厉害,到处走动,能吃其它棋。 中国象棋:将帅不厉害,活动范围小,不能外出征战。车马炮比将厉害,都为将而牺牲。“弃撤保帅”。 第十一页,共三十九页。 深藏不露。站在不露的立场上来露,露得恰倒好处、露得合理。不乱露。 藏在下面,保持尊严。让班底去表现,自己留有缓冲的余地。形成制衡力量。立于不败之地,不必反败为胜。 变动性,一切都看情况。很难说。不固定。最灵活、最有效。 四两拨动千钧的作用:不仅箭不虚发,更是一箭多雕、一石多鸟。 第十二页,共三十九页。 领导要看三本书:《西游记》 唐三藏:最无英雄性,最有包容性。维护集团性。透过无用的包容性,发挥有用的英雄性。如唐三藏英雄性,孙悟空半途逃走,猪八戒、沙和尚表现奴才性。 孙悟空:最厉害。孙悟空式的领导,只能带出猪八戒。如当领导,火烧印度灭佛教。 群策群力、分工合作,完成宏大事业。 第十三页,共三十九页。 《水浒传》 王伦:心胸狭隘,疾贤妒能,被林冲一怒杀了。 晁盖:早期首领。三阮最有英雄性。 宋江:及时雨。不是英雄,却为英雄推戴。 吴用:智多星。即无用,如有用,将如何?让一切有用的来保护无用的。 第十四页,共三十九页。 《三国演义》 曹操:自命英雄,却不曾表现出英雄性,一生以汉臣自居,始终不篡位。求才若渴:关羽、光脚迎许攸。不表现英雄性,官渡之战胜袁绍。过度显露英雄性,赤壁之战反而大败。 刘备:五虎上将是英雄。刘备向诸葛亮每鞠一个躬,诸葛亮就拼命9年,最会用人的人,就是鞠躬。 孙权: 第十五页,共三十九页。 楚汉之争:项羽 出生名门望族,有万夫不挡之勇。所历72战,每
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