2022年银行培训工作总结.docxVIP

2022年关于银行培训工作总结 2022年X月X日至X日，我和同事们一起接受了为期三 天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行 管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了 解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的 学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸 收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和 掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如 下： 一、全面的学习了商业银行的各种业务.管理 众所周知，业务是商业银行最重要的资产业务，也是商 业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，管理是商 业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：业务管理组 织架构、业务战略和政策、产品业务流程、业务风险控制和 业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深 入到了细节，可以说是比较全面和透彻。 .票据业务 票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着 手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点 和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况 下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。 .零售业务 零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民 个人金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异 化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务 的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等 方面进行了详细的阐述。 .国际业务 此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我 已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业 务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业 务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因 各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学 科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动 例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务 非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短 短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是 很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了 解该业务的基础。 二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义 以商业银行管理的学习为例。由于我们公司针对的客 户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中 自然而然的把我所了解的国内商业银行的业务管理和国外先进银行的业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问 题： 与国外先进银行相比，我国商业银行的业务管理呈现出 形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有 商业银行不良增长比例较高的一个原因。比如，我国商业银 行在业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有经 营部门（部）、管理部门（风控部）和审批部门（审批部），并承 担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但 事实上的情况是，不良发生的频率和数量仍然高居不下。其 主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相 互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实 施。 而在国外先进银行的管理组织架构中，经营和审批合并 成为一个部门即业务部门，涵盖市场开拓、分析与审批的职 能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从 而进行垂直化的集中管理；并增加独立的操作营运中心，加 强对操作风险的控制。特别是，业务部门、控制部门和操作 营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的 规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具 体到每一笔，首先由员开发并完成调查； 其次由分析人员负责检查评级、编写业务分析报告供审 批人员参考；再次按权限不同分级进行审批；最后对于经审 批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和 控制所有的文件、相关法律合同、条款的核实、以及是否超 越权限、提款时客户是否满足的先决条件、是否超过额度等, 并在放款后负责与相关的操作性和行政性监控。相比之下， 我国商业银行在放贷时，通常员既是营销人员，又是分析人 员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到业余化和 控制操作风险的目的。 同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国 商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提 高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改 革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。 我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现 有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来 的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会, 胜任市场的要求。 三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的 应用 在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈 到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为 中心的时